新员工培训步骤

1. 新员工培训步骤

做好培训需求分析，明确培训目的,员工培训的目的主要是使他们能了解企业，尽快融入企业，胜任工作，产生绩效，即加速实现个人和企业的协同发展。通过分析员工的培训需求，可以树立正确的培训目标，从而有利于采用合适的培训方法。 
2、拟定详细的员工培训计划,包括培训师资、培训场地的安排、后勤保障安排。
 3、合理设置培训内容。可以从以下方面设计：首先安排企业发展史的介绍；其次，要向员工进行价值理念，角色转化过程中应注意的问题等方面的培训；随后就是岗位要求和岗位技能的培训。
 4、培训评估要贯穿培训的全过程，从培训目标出发去跟踪其成效，应该对员工培训的各个环节都进行评估，通过培训前评估，可以保证培训需求确认的科学性，确保培训计划与实际需求的合理衔接。

2. 新员工培训步骤

说说培训的事，新员工培训是件非常重要，但不紧急的事情。但如长期忽视，许多工作却会因员工培训不到位，变得紧急、忙乱起来。如，赶订单时，没有人手；如，品质事故频发；如，岗位缺员无人顶岗等等。



公司级别、部门级别的培训只能让其了解到企业的制度、文化。而班组长培训却能让其更深刻的了解企业和岗位职责，培训做到位，比上两级的培训更有利于员工的成长和稳定。



班组是组织的最小管理细胞，每个员工都是通过班组来感受团队的，很多时候，在员工心里班组是怎样，企业就是怎样的。



01

新员工如何快速融入班组团队



1、了解TA的情况——沟通聊天，表达友好和接纳。



与新员工第一次见面时，不要太吝啬时间，应花多几分钟他们聊聊家常，融洽气氛，表达友好，使新员工快速去除紧张感和陌生感。



2、介绍本部门情况



a、生产流程、工艺要求、设备仪器；



b、关键人员（有一些什么样的人，我是什么样的人）；



c、我们团队的风气是什么。



作为班组长，我是一个什么样的人，我们班组风气是什么样的，这对一入职的新员工就讲清楚很重要，俗话说“有言在先”就是这个意思。



比如说：“我作为班长，上班就是一是一、二是二，比较严格；下班大家可以随意打打闹闹。我们班的风气，凡事争先，不愿落后。所以我要求下属上班认真、下班随意、工作积极。”



3、听听TA的想法，表达认可、理解、欢迎



培训，不一定就是在会议室里进行，也可以是也可以是一对一的单独沟通、聊天对话。为新员工介绍了班组的情况，应问一问他们的想法，对他们提出的建议、疑虑、问题要表示理解，要让他们体会到你对TA的认可、欢迎。

02

如何要求新员工



我们既要重视新员工，促成他们留下来；也要重视对新员工的要求。决不能为了留下新员工，应提的要求不敢提，结果造成后续的管理困难。只要我们提前把要求讲出来了，大多数人是能够理解的，真的不能接受的，早点离开，对双方也都更好。



1、制度的要求：制度常常很多，不可能一下子讲完，强调以下重点要求项，以及它们对产品、对客户和对公司的意义。



2、目标和业绩的要求：拿人钱财、与人消灾；做事情，每个人都要承担的责任，要达到起码的标准。新员工一入职就要让TA意识到，我们班组不能混日子。班组的的目标和业绩要求，都是关于质量、产量、物耗的。



3、我们一些特别的要求，要重点讲，比如防尘、防静电等。



4、处罚：做人必须遵规守矩，在工厂必须遵守制度流程和规范标准的要求。要告诉新员工制度就好比d剑，你不违反它，它决不会不伤害你。



5、要促成其承诺：要告诉新员工他们都是有素质的人，这些要求也是工厂管理的最基本要求，他们是完全可以做到的。然后问他们：“你没问题吧？可以做到吧？”



03

岗位技能如何训练



1、岗位技能有哪些基本内容？



操作技能（SOP），就是生产作业的手法、步骤、流程，要让新员工入职就按标准动作、流程操作，坏的操作手法一旦成为习惯，纠正起来费时费力。



检验技能（SIP），就是产品质量检验的手法、步骤、流程，是员工自检的能力。要让新员工一入职就形成良好的自检意识和拥有自检能力。



设备点检与日常维护，要让新员工意识到日常设备维护是操作人员的责任，不要错误的认为这些是都是机修的事情，形成错误的观念。



6S要求。要告诉新员工，班组每天要进行小的整理、整顿、清洁、清扫，每周有大的6S活动；要告诉新员工哪些地方是TA的责任区域，要做到什么标准；要告诉新员工6S不是做表面功夫，为了提升员工素养，保证企业高效、高品质的生产。

3. 新员工培训流程

新员工入职培训流程
目录
一、  培训目的
二、  适用范围
三、  培训时间
四、  培训方式
五、  培训内容
六、  课程安排
七、  培训要求
八、  反馈考核
九、  附件
附件一  新入职/转岗员工培训记录表（样本）
附件二  试用期考核表（样本）
附件三  新员工入职培训制度类试题（样本）
附件四  新员工入职培训医疗器械生产质量管理规范试题（样本）
一、  培训目的
          为了让新员工快速融入公司企业文化，树立统一的企业价值观念、行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态、职业素养，特制定本流程。
二、  适用范围
          本流程适用于XX生物所有新员工入职培训。
三、  培训时间
          行政人事部每季度初或当新员工达到10人次时举行新员工入职培训，历时2.5天。
.四、  培训方式
           化整为零，脱产培训。
五、  培训内容
          1. 入职指引 
          时间：入职当天
          负责人：人事助理（员工关系）
          内容：1.1代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎
1.2公司简介               1.3公司组织架构简介               1.4考勤休假制度简介               1.5职业发展通道简介               1.6员工手册阅读
               1.7工资发放方式与时间
               1.8不定期与新员工进行沟通，了解其生活及工作中是否需要协助，并对该部分进行指引

2. 部门岗位培训
            时间：入职当天
            负责人：部门经理
            内容： 2.1代表部门全体同事对新员工的到来表示欢迎
                 2.2参观公司，介绍新员工与全体同事认识
                 2.3部门组织架构简介
                 2.4新员工岗位职责与职业发展通道介绍
                 2.5安排新员工入职导师
                 2.6与新员工入职导师、新员工本人沟通试用期考核指标
                 2.7新员工职业安全预防及操作介绍
                 2.8不定期与新员工进行沟通，了解其生活及工作中是否需要协助，并对该部分进行指引

           3. 公司公共培训

              时间：定期

             负责人：行政人事部

             内容：

                 3.1代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎

                 3.2企业文化类（包括公司简介及公司福利.）

                 3.3公司产品介绍

                 3.4公司制度类（包括人事制度、行政制度、费用报销制度）

                 3.5职业素养类（包括工作方法及心态类）

                3.6质量体系类（医疗器械生产质量管理规范）

                3.7职业安全类（包括生产安全与消防安全）

4. 新员工培训怎么做

一提到新员工培训工作，估计很多负责培训的人都会觉得（新员工培训工作还不是小意思啊，我都经常给公司整体员工培训呢。），你的经验是很丰富，可是你没有意思的到，新员工培训工作其实不仅仅是培训的问题，而是关系到这个新员工会不会在公司继续待下去的问题。
　　针对新员工培训工作的事情得分成几个阶段，第一阶段：降服他的心，这个阶段为0-7天。第二个阶段：定住他的心（7至21天）。第三个阶段：死心塌地。（21-90天），接下来，我会讲到每个阶段该怎么做。
　　第一阶段新员工培训工作：降服他的心(也叫心态培训，这个阶段的培训非常规的心态培训)
　　在第一个阶段的新员工培训工作，这个时候他是处于一种观望，怀疑的态度，而第一个阶段的培训是重中之重，一定要让能量比较大的、有经验的人来做这场培训是最关键的，为什么呢？因为第一阶段，你不能降服他的心，他还会给你第二次机会吗？
　　就好像去一个企业面试或者一个新员工来我们公司面试，假如第一次没有谈好，或者留下的印象不够好，他还会给你第二次机会吗？
　　新员工培训工作的第一次是核心，也是关键，关系到这个人会不会留下来，留下来之后会以什么样的心态来做事？他会不会对公司文化、核心领导人认可等等。
　　我以往针对新员工培训工作，我都会站在他的角度帮他做分析。
　　其中我会跟他说，
　　我们要成功的三大核心要素是什么？
　　互动开始了，新员工们当然会有不同的答案。
　　在你看这篇文章的时候，你也可以说说成功的核心三大要素是什么？
　　新员工不管怎么回答，万变不离其宗，怎么回答都不会偏离你的主题。
　　第一：人脉（其实一个人富裕和贫穷的核心因素往往就是这个，而太多的人都没有搞明白，终其一生都活在为生存而打拼的阶段。）当你为他详细讲述人脉的重要性之后，他会恍然大悟，原来是这么回事啊，如果有些经历的人，就会拿我们讲的话和他的人生做对比，一旦他对比的正确，他在这一个点就对你服了。
　　第二：能力（当然能力的范畴也很大，如果是我来讲新员工培训工作课程的话，我会详细的讲到三个核心的能力，当新员工听完这三个核心的能力之后，基本上在内心里面对我讲的话会非常认可，因为他无法否定这三大核心能力对他的影响。）
　　第三：资金（一个人光有人脉和能力，其实足以可以融到足够的资金和项目，所以如果前面两个具备了，第三个不是太大的问题，如果能力还在起步阶段，此时资金对创业者来说就是血液，而资金是否充足也能够决定一个人生活过的好不好，光有资金如果不懂如何使用资金，也不会成功）。
　　在做新员工培训工作的时候，当你把这三个成功的核心要素讲完之后，一般现场的新员工都会对你说的话服了，而这个也是最关键的。
　　成功的三大核心要素讲完之后，就要对公司的情况做一个简单的描述了，包括行业、公司、领导人（如果有机会给你公司做新员工培训工作的时候，我会讲的更仔细，更到位），都要做一个介绍，要传递给新员工一个整体的印象就是：<在这个公司呆下去，可以得到我们想要的，在这个公司工作可以实现我的目标和梦想，在这个公司工作可以缩短我的奋斗历程，在这个公司呆可以学到东西、能力会提升很快，在这个公司呆可以赚到钱

5. 培训新员工方法和步骤

 　  1、目的：明确新员工入职培训的程序和内容，确保岗前培训及试用期培训的规范性和有效性，使新员工经过入职培训后，能够掌握入职培训中的基础概念和知识，能帮助新员工尽快的融入公司和部门业务运作环节，同时培养新员工对公司的归属感。

　　2、适用范围：适用于公司所有入职新员工的岗前培训和试用期培训。
　　3、部门职责：
　   3.1 人力行政部
　　3.1.1拟定入职培训流程、培训课程的安排及与各部门的协调。
　　3.1.2公司级统一培训课程的场地及设备的准备。
　　3.1.3培训记录及反馈评估的收集整理。
　　3.1.4入职培训考核过程的协调。
　　3.1.5人力行政相关部分课程的制作、授课和考核。
　　◇ 3.2 新员工所属部门

　　3.2.1新员工试用期内在岗技能培训课程的制作、授课和考核。
　　3.2.2新员工试用期内的工作辅导。
　　◇ 3.3其他职能部门
　　3.3.1配合完成跨部门培训课程的制作、授课和考核。
　　3.3.2配合完成新员工的轮岗学习。

6. 培训新员工方法和步骤

新员工培训方法
新员工的岗前培训是最常见的企业培训方式之一，一般的企业员
工培训的内容有，新员工培训内容主要侧重于两个方面的：首先，
帮助新员工熟悉企业的工作环境，让他们轻松愉快地成为企业中
的一员。其次，要使新员工了解必要的知识和技能，了解公司的
运作程序，使他们熟悉公司的设施和他们的岗位责任。

与其它企业员工培训相同，在对新员工进行培训前，也要制定针
对新员工的企业员工培训方案，确定培训的时间、地点、方法和
内容。新员工入职培训主要包括以下五个方面的内容：
新员工培训内容一：帮助新员工了解企业的基本情况。
首先让新员工理解企业的历史、组织结构、员工在企业中所在的
位置，并明确告诉他们上级是谁、下级是谁，让新员工对公企业
的织结构有清晰的认识。发给新员工公司的员工手册，公司制度
及政策，以及新员工可能接触到的产品综述，或者生产线及服务
介绍，试用期的规定等，这些都是公司组织方面所包括的内容。
新员工培训内容二：员工福利待遇。
让新员工明确地知道企业发薪的日期、假期、培训、劳动保障及
教育等福利，所享有的保险，及企业所能提供的其它待遇。在培训
中还要让员工了解企业提供的这些福利待遇是否符合国家的有
关规定。这些都是新员工最关心的问题，这些疑虑都解除了，员
工自然会安心工作。
新员工培训内容三：明确新员工的岗位职责。
岗位职责包括工作的地点、任务、目标、标准、责任、安全要求
等，岗位职责力求明确简洁。要让每一名新员工知道自己的工作
范围和广州标准。同时也要告诉新员工所属的部门以及和其它部
门的关系。
新员工培训内容四：对新员工进行岗位技能培训。
岗位技能培训包括新员工需要掌握的知识和操作技能，无论新老
员工，岗位技能培训都是如何做好企业员工培训的关键，企业对
员工进行培训的好处也直接体现在这里。通过岗位技能培训，企
业可以快速获得每个岗位所需的人才，有效提高企业的生产效
率。
新员工培训内容五：培养新员工的归属感及忠诚度。
企业在对新员工培训中应该从公司的历史和经营哲学；公司的发
展目的入手，在和谐的气氛中把新员工介绍给企业的同仁。这样
有助于新员工了解企业体制的信息，培养建立员工归属感和对企
业的忠诚度。这一点往往是大多数民营企业培训存在的问题，培
养员工对企业的忠诚度，是现代企业文化建设的目的之一，也是
提高企业竞争力和企业长远发展的需要。

7. 新员工培训流程

新员工入职培训流程目录一、  培训目的二、  适用范围三、  培训时间四、  培训方式五、  培训内容六、  课程安排七、  培训要求八、  反馈考核九、  附件附件一  新入职/转岗员工培训记录表（样本）附件二  试用期考核表（样本）附件三  新员工入职培训制度类试题（样本）附件四  新员工入职培训医疗器械生产质量管理规范试题（样本）一、  培训目的          为了让新员工快速融入公司企业文化，树立统一的企业价值观念、行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态、职业素养，特制定本流程。二、  适用范围          本流程适用于XX生物所有新员工入职培训。三、  培训时间          行政人事部每季度初或当新员工达到10人次时举行新员工入职培训，历时2.5天。.四、  培训方式           化整为零，脱产培训。五、  培训内容          1. 入职指引           时间：入职当天          负责人：人事助理（员工关系）          内容：1.1代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎1.2公司简介               1.3公司组织架构简介               1.4考勤休假制度简介               1.5职业发展通道简介               1.6员工手册阅读               1.7工资发放方式与时间               1.8不定期与新员工进行沟通，了解其生活及工作中是否需要协助，并对该部分进行指引2. 部门岗位培训            时间：入职当天            负责人：部门经理            内容： 2.1代表部门全体同事对新员工的到来表示欢迎                 2.2参观公司，介绍新员工与全体同事认识                 2.3部门组织架构简介                 2.4新员工岗位职责与职业发展通道介绍                 2.5安排新员工入职导师                 2.6与新员工入职导师、新员工本人沟通试用期考核指标                 2.7新员工职业安全预防及操作介绍                 2.8不定期与新员工进行沟通，了解其生活及工作中是否需要协助，并对该部分进行指引           3. 公司公共培训              时间：定期             负责人：行政人事部             内容：                 3.1代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎                 3.2企业文化类（包括公司简介及公司福利.）                 3.3公司产品介绍                 3.4公司制度类（包括人事制度、行政制度、费用报销制度）                 3.5职业素养类（包括工作方法及心态类）                3.6质量体系类（医疗器械生产质量管理规范）                3.7职业安全类（包括生产安全与消防安全）

8. 如何培训新员工

很多企业在委托我们做新员工培训时，都希望听到我们的一些经验和建议。在这里我就谈谈我们宏智源在做新员工培训时的一些经验和观点。希望对大家的工作能有所借鉴和帮助。
新员工培训工作要做得到位圆满，需要企业与我们的共同努力。把新员工培训成“企业人”和“专业人”，要通过企业自主培训的形式达到，而“职业人”，要借助外面的力量来完成。也就是新员工的培训最理想的是自培加外请两种形式来完成。
公司级的入职培训：公司入职培训培训出“企业人”
师者，传道、授业、解惑也。传道：做人做事的道理；授业：生存的本能；解惑：知识。要强调一下这个顺序。第一个就是传道，我们也经常说德才兼备的人，德在先。
学校的教育忽视甚至缺失一个环节，就是德育。重视的是传授知识的应试教育。如果只有才，而无德，那往往危害性更大。比如现在很多的高智商犯罪。近几年还好，提出上应试教育转为素质教育。我国的教育也越来越重视德育了。
《亮剑》的一幕给我们的印象非常深，国民党的俘虏接受赵政委培训后，很快进入共党角色，去打国军。共党非常注重军人的思想政治工作，让军人认同党的思想，并为党做出自己的努力和贡献。只有统一人们的思想，才能统一人们的行为。
讲到企业文化就会讲到公司的理念，价值观。提出理念不算困难，困难的是让员工认同这些理念。认同的前提让他们听懂理念。而理念往往很抽象，所以要加上故事加以诠释。因为理念抽象，但故事形象。
部门级的业务培训
员工统一的入职培训接受完，接下来，就分配到各自的部门。对部门员工的培训，部门经理责无旁贷。培训的内容要根据各部门的情况而定。
孙中山提出“三民主义”，够好吧！可老百姓不买账啊！因为老百姓不懂。毛泽东提出
个人的岗位培训：培训出“专业人”
比如说服务行业服务程序通常是：询问客人要什么东西？打单子，收钱，然后谢谢惠顾。麦当劳做的有个细节是：要唱收唱付，客户给钱不是马上放到钱柜里，而是放到桌面上，为得是不发生争执，避免纠纷。另外员工手册上也有，如遇打劫，要做好两点：第一，服从，要什么给什么；第二，记住，记住打劫人的相貌特征、口音、车牌号等。记得越多越好。而某家国有企业的员工手册是这样写的：如遇打劫，请随机应变。完全没有操作的标准。
外请 培训出“职业人”
针对新员工培训，我们宏智源常为客户做的是“职业化养成”这个课题。其培训目的就是将员工培训成“职业人”，更出色的完成自身工作。
我们宏智源认为职业人就是把所在岗位职责做为事业去经营的人。既然将岗位做为事业去经营，工作是为自己做的，去掉打工者的心态。岗位职责就是自己的事业，那同事就是自己的合作伙伴，所以要培养团队协作能力。同时也要培养最佳的工和习惯：兑现承诺的习惯、有责任心的工作习惯、勤于计划的工和习惯等。
通过自主培训出“企业人”和“专业人”再通过外请培训机构培训出“职业人”那新员工的培训做得就算很到位了。