如何做好电子商务产业园的服务与管理工作？

1. 如何做好电子商务产业园的服务与管理工作？

　　1、办公地点：在电子商务园区的硬件要求中，这个是最基础的，草根网商对于办公环境的要求往往不高。要注意的问题是控制成本，不要选择太好的地段，虽然电子商务园区前期大都会补贴房租，但较高的租金还是会对园区未来的发展带来较大的成本压力。


　　2、仓储地点：网商发展到今天，多数网商还是仓储和办公一体化的，这和其经营模式有关，也和其发展的规模有关。国内电子商务园区中真正能实现办公区域和仓储区域完全分开来的，几乎没有。在仓储这个环节上，一般有两种解决方式：一个是直接把办公和仓储合并，这样从操作来说最容易，但带来的问题是不符合消防要求，而且货物和人员的进出路线交叉，园区环境会比较难管理。另一个，是在园区内或园区附近，另外设立专门的仓储区，这个模式目前来看是比较好的选择，但需要在园区选址时就把这个要求考虑进去，同时符合办公和仓储选址要求的“房子”会比较难找。

　　3、生活配套：这个问题，一直是困扰绝大多数园区的难题，因为国内大一点的园区，都是在比较偏远的位置，杭州、上海、苏州、成都、深圳等等，都遇到过这样的问题。对于这个，一般只有几个解决方式：首先，还是在选址时要充分注意这个问题，有时园区选址离开市区远一点不可怕，只要周边有一定的成熟度，生活配套能自成一体。其次，当周边配套没有建设好时，园区可以自己做好内部配套，食堂、超市、运动设施等，这些投入并不是很大。最后，要充分利用政府的力量，在人才宿舍、公共设施、公交线路等方面，争取得到政府的支持。

2. 电子商务产业园的介绍

电商产业园（全称电子商务产业园）以电子商务为发展主线,重点构建以B2B、B2C为核心的电子商务交易技术平台，重点引进电子商务、信息软件、设计研发，仓储物流等一系列围绕电商产业发展的企业，重点依托并持续优化电子商务产业链的专业园区。

3. 成立电子商务产业园需要什么条件？

据了解，按照该《办法》，申请认定市级电子商务产业园须具备园区运营企业在郑州市进行工商注册、税务登记；园区办公使用面积超过10000平方米,电子商务经营主体入驻率超过50%,入驻企业宽带接入率达到100%，实际运行一年以上;其中引进有知名电商龙头企业的可放宽到6000平方米以上;具有规范的管理机构和运营机制，配备专职管理人员;产业园内电子商务平台企业、服务企业和应用企业在10家以上且占园区企业总量的50%以上等条件。

符合申报条件单位经所在县（市）区、开发区商务主管部门推荐，向市商务局申报。批准通过的电子商务产业园进行公示无异议后，被命名授牌，同时给予政策资金支持。

4. 电子商务产业园线下实体优势

电子商务企业需要一个实体的办公环境。电子商务园区，正是为这个背景下产生的，可以把电子商务园区看作线上生态圈在线下的投影和落地，它是一个线下实体的电子商务的生态圈。 
一、基于硬件角度的分析

　　电子商务园区的发展过程中，最初大都是从寻找一个更合适办公场地(房子)开始的。电子商务是线上零售，被看作摆脱了店面制约的新零售模式，可是，做园区恰恰又要回到以“房子”为出发点。

　　为什么出现这个现象，因为电子商务的数据可以飘在云里，但经营电子商务的企业，它的人员、货物、办公桌、电脑都是有形的，它们要落地，这就需要有形的空间来承载。

　　在出现电子商务园区之前，网商也在经营，也有自己办公的“房子”，为什么到了后来要出现园区呢?回头来看下在园区出现之前，网商的办公环境。电子商务企业，尤其是淘宝起步的草根网商，他们最初的办公环境，主要包括以下几种：居民小区(不少就是自己家)、城乡结合部的农民房、厂房仓库，一直到今天为止，许多网商还是聚集在这样的环境为主。居民小区、农民房最大的缺点就是不安全、不规范，先不说消防法规、公司注册的问题，这样的地点没有专用的仓库、货梯，货物存储、进出不方便，这样的环境给员工的感觉就是不象正规的公司，而且发展中要扩展面积很困难。厂房仓库，虽然能解决公司注册和仓储的问题，但多数厂房仓库所在的区域比较偏远，缺乏生活配套，对于大学生为主体的电商，在这样的环境下招人会比较困难。

　　对应上面这些问题，电子商务园区在选址时，作为硬件基础的“房子“，需要考虑的内容就包括了三个部分：

　　1、办公地点：在电子商务园区的硬件要求中，这个是最基础的，草根网商对于办公环境的要求往往不高。要注意的问题是控制成本，不要选择太好的地段，虽然电子商务园区前期大都会补贴房租，但较高的租金还是会对园区未来的发展带来较大的成本压力。

　　2、仓储地点：网商发展到今天，多数网商还是仓储和办公一体化的，这和其经营模式有关，也和其发展的规模有关。国内电子商务园区中真正能实现办公区域和仓储区域完全分开来的，几乎没有。在仓储这个环节上，一般有两种解决方式：一个是直接把办公和仓储合并，这样从操作来说最容易，但带来的问题是不符合消防要求，而且货物和人员的进出路线交叉，园区环境会比较难管理。另一个，是在园区内或园区附近，另外设立专门的仓储区，这个模式目前来看是比较好的选择，但需要在园区选址时就把这个要求考虑进去，同时符合办公和仓储选址要求的“房子”会比较难找。

　　3、生活配套：这个问题，一直是困扰绝大多数园区的难题，因为国内大一点的园区，都是在比较偏远的位置，杭州、上海、苏州、成都、深圳等等，都遇到过这样的问题。对于这个，一般只有几个解决方式：首先，还是在选址时要充分注意这个问题，有时园区选址离开市区远一点不可怕，只要周边有一定的成熟度，生活配套能自成一体。其次，当周边配套没有建设好时，园区可以自己做好内部配套，食堂、超市、运动设施等，这些投入并不是很大。最后，要充分利用政府的力量，在人才宿舍、公共设施、公交线路等方面，争取得到政府的支持。 
二、基于园区主体角度的分析

　　硬件问题基本解决了，下来就是要解决“软件”的问题，硬件再困难，毕竟是一次性投入就可以解决的，真的困难的是软件的问题。对于电子商务园区来说，与园区密切相关的主体，可以分成三类：

　　首先，网商无疑是一个电子商务园区里最主要的主体，每个地区网商的成熟度都不一样，没有什么统一的选择网商标准，一切根据本地实际情况出发，能够聚集到一批优质的网商当然最好，但往往园区运营前期对网商的吸引力未必有那么大，切忌眼高手低。关于网商选择，一个比较重要的注意事项，是要吸引一批和当地优势产业有关的网商进驻，无论他们现阶段发展如何。从长远来看，电子商务的本质还是商务，能做的好的网商，都离不开线下优势产业的支撑。 
其次，园区里另一个重要的主体是服务商，这个问题逐渐得到越来越多园区的重视。网商经营的一个重要特点就是大量环节的外包，快递就不用说了，在摄影、模特、美工、推广、培训、运营、仓储等环节，无不存在这各种各样的外包需求，连财务这个环节，也有很多小网商是选择外包的。目前很多园区都已经意识到吸引服务商的重要性，但难就难在服务商的市场成熟度比网商还要低，很多园区在为找不到优秀的服务商而苦恼，对此可以给出建议是：第一、用比网商还优惠的政策去吸引服务商，所谓重赏之下必有勇夫。第二、有意识的培养一些线下传统企业，来做服务商，比如在做线下做摄影美工的人才不少，怎么引导他们走到线上来，只要有钱赚，就不怕没人感兴趣。

　　最后，除了网商和服务商，外部的许多关联方也影响着园区的发展，包括政府、行业研究机构、媒体等等，其中最主要的就是政府了，目前全国一半以上的园区是由政府直接参与建设的，其他的园区也和政府有着密切的合作关系。这个现象并不奇怪，电子商务园区作为一个新生事物，其投入资金大、回报周期长，而且前期都需要给予极大的优惠以吸引网商、服务商进来，这样的行为没有政府的配合几乎是不可能的。这里面关键的是，如何处理好和政府的关系，一方面需要积极和政府沟通，得到政府的理解和支持，另一方面，从园区的具体运营来看，这不是政府所擅长的，要通过外包的方式交给专业的第三方来做，按照企业化的模式来操作，这已经在许多园区的实践中被证明，是政府参与电子商务园区的可行、高效的模式。

　　三、基于经营过程的分析

　　上面先后从“硬件”、“主体”角度分析了电子商务园区的构成，而实际上无论“硬件”，还是“主体”，他们作为园区的构成要素，需要通过合理的规划和资源配置才能形成一体，在这背后起到作用的“手”，就是园区的经营方和经营过程。

　　园区的经营方可能是政府，也可能是政府委托的第三方，还有可能是投资建设园区的企业。从全国许多园区的实践来看，无论经营方是谁，一个健康发展的园区，其经营过程都离不开三个阶段： 
第一是规划阶段：

　　电子商务的发展势头迅猛，今年大淘宝的交易额有望突破1万亿，在这样火热的市场氛围下，许多园区仓促上马，想在这个领域分得一份蛋糕。但实际上，做园区和做产品一样，要想做出自己的品牌必须有自己的市场定位，有所为有所不为。一个园区的定位，和园区地理位置、周边环境、本地网商水平、本地产业优势等息息相关，只有结合这些具体情况，找到属于本园区的发展方向，整个园区的发展才能事半功倍。

　　举例来说，我们经常强调人才对于园区的重要性，但不是所有的园区都具备大力发展人才培训的条件，对于那些高等院校密集、劳动力成本低的园区，可以把人才培训和输出作为重点。而没有这些条件的园区，在规划时就不需要考虑人才输出，更多要考虑如何吸引人才输入。

　　再比如，产业优势的定位也很重要，目前淘宝交易额的前几大类目是服饰、化妆品、3C电子，而很多园区所在区域并不具备这个线下资源，那么就要考虑选择适合自己的类目，或者通过何种方式去嫁接在服饰、化妆品等核心类目的货源。

　　现在全国已经有一些园区，从什么都做，开始转型到细分领域的发展，比如江苏常熟的园区主要定位于服装，浙江慈溪的主要园区定位于小家电，浙江诸暨的园区主要定位于袜业、珍珠。定位本身是一个不断探索和细化的过程，未必能一触而就，但不做定位、不树立品牌，就会在未来的园区竞争中逐渐丧失自己的先发优势，这个道理和淘宝上开店是一样的。 
第二是招商阶段：

　　园区在招商过程中的问题，主要会出现在三个方面：

　　一种是招商没有门槛，求多求快，只要是做电子商务的，都往园区里招。这个做法，常见于一些以房租或入住率为诉求的园区，在短期内尽快的填满园区成为主要目的，对于网商的质量考虑的比较少。这种做法前期会很容易起规模，但发展下来就会发现，园区的网商很不稳定，退租率比较高，进而严重影响到园区的稳定经营。

　　另一种是招商门槛太高，非年销售额多少千万的不招，非淘宝知名店铺不招，还有些园区把招商重点放在知名B2C平台。采用这个方式，大多是政府在直接参与招商的园区，希望打造园区的高度。而实际上，目前大淘宝的网商占据了B2C领域70%以上的销售额，而这70%的销售额中，中等规模的网商占据着最主要的份额，它们的销售额大都在百万至千万之间。如果脱离这个现状，一开始把门槛定的太高，会导致招商的进度非常慢，无法汇集足够多的网商形成集群效应。

　　第三种情况，是招商没有分阶段，连续的招商，招满为止。一个电子商务园区的发展，和一个人一样，必然要经过初创、成长、成型、成熟的不同阶段。在这个过程的前期，园区的网商集群效应不是很明显，园区的知名度也不是很突出，所以对知名网商的吸引力也弱一些。从经验看，园区发展半年以上，集群的优势会逐渐体现出来，会吸引更有高质量的网商。因此，园区的招商不能一次就招满整个可用场地，否则等好的网商想进来时，已经没有办法安排。一般来说，招商进度可以分为三个阶段，分别是前期、中期、后期，使用面积分别为50%、30%、20%，整个周期的时间一般在一年左右。当然，有些园区本身面积很小，或者不断有新的建筑落成，就不能完全照搬这个思路了。 
第三是运营阶段：

　　相对于规划阶段、招商阶段，真正决定一个电子商务园区发展质量的是运营阶段，规划和招商基本都是在一个有限时间段内完成的，而园区的运营则是一个长期的过程，在运营阶段，整合内外部资源，推动网商成长，才是园区价值的体现。

　　园区的运营是个可大可小的概念，不少园区把运营简单的理解成提供场地、物业管理、网络维护，这个方式如果用在写字楼管理是可以的，但对于电子商务园区是远远不够的。园区运营的内容包括：服务商引入、培训交流、人才招聘、仓储物流、软件服务、投融资、工商税务、政策扶持、生活配套完善等许多环节，真正想把这些做好，需要投入的精力是非常大的。

　　这里就牵涉到一个疑问，为什么传统的写字楼招租那么简单，而电子商务园区的管理那么复杂?从我们的经验来看，主要是受以下因素影响：

　　传统商业体系是由生产(包括品牌商贴牌)、分销、零售几个环节组成的，每个企业在其中只承担部分的角色，比如宝洁、苹果做的再大，绝大多数产品自己是不销售的，都是透过第三方的渠道完成分销和零售的。而电子商务带来的销售模式变革，直接导致生产、分销和零售环节会聚集到一家企业完成，很多网商正是这样的角色。这样就使得网商业务链的长度远超过一个传统企业。

　　实际上网商，尤其是草根网商的企业规模，根本无法和传统企业相比。以更小的规模如何做更多事情?这里面的解决之道就是分工和外包。整个淘宝的成长历史，就是一个分工和外包不断细化的过程。

　　电子商务发展到今天已经成为一个分工高度细化的产业，一个网商的业务链，有许多环节都需要通过外包的形式完成，从摄影、美工，到培训、推广，再到仓储、物流，线下传统企业常常自己完成这些的工作，而网商大都是通过外包完成。想要外包的前提，是必须有足够数量、足够质量的外包服务商存在，这正是目前网商最大的难题之一，也是园区之所以有集群优势的原因。通过园区把网商、服务商聚集起来，网商和服务商可以更容易的相互找到，从而提高交易效率、降低交易成本。

　　如果把电子商务园区的建设比作一部大戏，它一定是多个环节紧密配合的结果，其中“硬件”是道具，“主体”是演员，“运营”是导演，各个环节的有效配合才有精彩的演出。

5. 电子商务创业园是什么？

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6. 成立电子商务创业园区好处

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7. 电子商务产业园的电子商务产业园的含义

电子商务产业园以电子商务为发展主线,重点构建以B2B、B2C为核心的电子商务交易技术平台，重点引进电子商务、信息软件、设计研发等新兴产业企业，重点依托并持续优化电子商务产业链的专业园区。基于全球竞争与深化合作、国内经济转型升级等原因，电子商务将得到政策上的大力扶持，电子商务产业也将快速增长。电子商务产业园作为互联网与传统商务结合的产物，可以将其看作全新的专业市场模式。电子商务产业园涉及到网商、网货，包括品牌、设计、加工、物流、融资、培训等诸多领域，是一种全新的专业市场模式。研究项目“电子商务产业园的功能定位与优化路径”研究将针对电子商务园的界定与发展、功能定位、优化路径作为研究对象，对上述具体领域展开分析与挖掘，注重基础研究和应用研究并重。

8. 电商产业园怎么招商

1、营造良好的投资环境：首先，招商时应营造良好的投资环境，制定积极的政策，建立优质的服务体系，提供多样的便利条件，如税收优惠、财政补贴、优惠的贷款利率、完善的咨询服务等，以吸引企业的投资。2、建立合作关系：其次，要建立合作关系，加强与各行业的密切联系，及时把握行业动态，同时与各行业组织建立合作关系，定期召开招商会议，加强和企业的沟通，把握招商良机，建立起信息共享的合作机制。3、制定营销策略：再次，要有营销策略，通过宣传手段，将电子商务产业园的功能及优势引进投资者的视野，突出其独特性，吸引投资者的兴趣，提高营销效果。4、持续拓展市场：最后，要持续拓展市场，不断拓展投资者的视野，定期开展投资推介活动，将电子商务产业园推广到各地，引起投资者的关注，增加招商引资的机会，从而实现招商效果。【摘要】
电商产业园怎么招商【提问】
电商产业园怎么招商【提问】
1、营造良好的投资环境：首先，招商时应营造良好的投资环境，制定积极的政策，建立优质的服务体系，提供多样的便利条件，如税收优惠、财政补贴、优惠的贷款利率、完善的咨询服务等，以吸引企业的投资。2、建立合作关系：其次，要建立合作关系，加强与各行业的密切联系，及时把握行业动态，同时与各行业组织建立合作关系，定期召开招商会议，加强和企业的沟通，把握招商良机，建立起信息共享的合作机制。3、制定营销策略：再次，要有营销策略，通过宣传手段，将电子商务产业园的功能及优势引进投资者的视野，突出其独特性，吸引投资者的兴趣，提高营销效果。4、持续拓展市场：最后，要持续拓展市场，不断拓展投资者的视野，定期开展投资推介活动，将电子商务产业园推广到各地，引起投资者的关注，增加招商引资的机会，从而实现招商效果。【回答】
招商宣传方案有哪些【提问】
1、组织媒体报道：在全国范围内组织媒体报道，宣传电商产业园的优势，让更多的投资者了解投资机会。2、开发宣传网站：开发宣传网站，介绍电商产业园的投资机会、政策优势、设施条件等，吸引更多投资者。3、组织投资研讨会：组织电商产业园招商宣传会，让投资者了解电商产业园的投资机会，提升投资热情。4、组织参观团：定期组织投资者参观团，让投资者了解电商产业园的地理位置、设施条件、投资环境等，增强投资信心。5、利用社交媒体宣传：利用社交媒体，及时发布电商产业园的最新消息，广泛宣传园区优势，吸引投资者。【回答】