平安万能险如何理赔

1. 平安万能险如何理赔

（下面是我对一个所谓揭秘万能黑暗地方的回答，欢迎吐槽！括号中是我的回答）现在揭秘万能险的黑暗之处。第一、什么是保障成本，什么是现金价值，为什么要与传统险分开，引入现金价值概念？保障成本：6000元中你用来买保险的部分。现金价值：6000元-保障成本，剩余的部分。为什么与传统险分开，引入现金价值概念，就是骗呀。举例：传统险，比如我交给保险公司5000块，保我死亡，10万，反正我在保期内正常死亡，你就要赔付我10万元钱，即使有争议，也是手续或条款问题。（绝对没有条款问题，无责任条款写得清清楚楚。）万能险，比如我交给保险公司6000块，保我死亡，10万，虽然我的保障成本只有3000块，但如果我死亡了，保险公司依然只赔我10万，现金价值是不退的。（先说保障成本，没有这么高，30岁人活到100岁最高保障成本2000多，还有就是身故赔付是按现金价值105%与基本保额15万的较大值赔付，且每年缴费6000元，20年缴费，12万。）传统险，我交5000保10W死亡，我不管保险公司经营效果如何，反正我死亡你就要给我10万块，你不能再收我的钱了。万能险，我交6000保10W死亡，说是保障成本只有3000块，但如果保险公司经营效果不好，他就可以无限制地扣除我的保障成本，甚至我一年的6000元保费都不够他扣我保障成本的（的确有这种可能）。现在当然没有这种情况，但不是说以后也不可能有。一旦时间价值扣除完毕，我的保单就可能提前被终止。（保障成本是合同事先约定，不存在公司经营效果不好就多扣保障成本，根据假定预算利率30岁承保，要活到120岁，保障成本才能达到6000元，保险公司再怎么经营不好，都缴纳了责任准备金，另外条款载明有追加保费功能，这个可以去看看，保障不会存在问题，如果想收益更高，可以灵活追加保费。）第二，现金价值可以随时取吗？可以，但是影响你的保额。例如：你保单中的现金价值为6W元，保额为10W元。现在你想取出5W（不能都取，因为他要扣你保障成本的，而且是每日扣取且扣取额度没有上限，一旦没的扣了，你的保险也就作废了）。那么当你取出5W时，你的保额还是10W吗？不是了，你的保额就剩下5W了。如果你想恢复成10W，那么你就要把取出来得5W再补回去。（肯定会影响保额，合同上就有说明细则，怎么能算黑箱呢？如果你怕影响你的保额，可以保单贷款啊，一般可以贷保单现金价值的80%，半年只还贷款利息，可以无限续贷，这是受保监会监管，不关银监会的事，贷款利率5.25%浮动利率小于20%。）第三，现金价值的利息高吗？不知道，一方面利息并没有签在合同里，而是一个计划书而已，计划书不算合同；另一方面，利息再高又如何，只要你取了，就影响保额，等于里面生出的利息是给保险公司生的，跟你没关系。（合同和计划书是一并拿给你的，假定结算利率也是说明不确定的，生出利息是给保险公司这纯属扯谈。）第四，越年轻上保险越好吗？看你从哪方面说了。举例：20岁，6000元交10年，保15万。从静态财务分析法来看，当我30岁时，付出了6W的成本，当我70岁时死亡（这个年纪大家都可以接受吧），保险公司赔我15万。我净赚9W。从动态财务分析法来看，当我30岁时，付出了6W的成本及累计利息（现在的利息我先忽略不计），当我70岁时死亡，大家算算值吗？当我70岁时15万的购买力可能还不如我30岁时3万块得购买力呢~~~~~~不要说保障了，赔死了快。（还是前面的现金价值的105%和基本保额15万赔付较大值，还有就是你买的人身保额是15万，到70岁时身故能赔付绝对是现金价值的105%，也就是比15万多；还有就是万能本身就不是纯粹的保障类产品，你定保额时你就觉得你只值15万，那么你还想身故能陪150万吗？你存银行里面6万在40年里能生出多少来？是在买股票吗？保险公司又担当风险又为你提高收益还要为你付高额的人身保障可能吗？如果你要买保障，建议传统保险，一样每年交6000多，你就有100万身价，万能险的功能都没摸清楚！）今年是2011年，如果你手中有2W块钱，应该不足为奇吧，现在让你倒退40年，1971年，那时你要有2W，想想是什么概念。这就是时间价值，从中国CPI的涨幅来看，只赔不赚。当然了，很多人说，买保险是买保障，这话没错，但是我有保障吗？你是业务员，不是理赔员，你不能向我承诺理赔的事宜，这就是没保障。同时，你不将所有的不利因素向客户说明，这也是没保障。（请问代理人怎么给你承诺，只有合同给你承诺好不好，如果是代理人没给你说明导致纠纷的，代理人一定会负法律责任，未来20年30年的CPI你能给我算出来吗？根据央行预计未来十年都只是预测通货膨胀率会维持在3.5%，银行才3.3%而保险公司收益率一直都保持在4.5%左右，足以抵消通胀风险。还是那句话，你的保单决定你的身价，而且是你自己决定的，保险公司不是伟大的慈善家。）最后，给所有保险业务员出一道题，假设我20岁，每年缴纳6000元现金，连续缴纳10年，以你公司现有保障成本及现金价值的利率为准，以国家CPI涨幅为依据，如果我保15W，请问，我在多大岁数时死亡，正好不亏？换句话说，我在多大岁数前死了，就值了，在多大岁数时死亡，就亏了？谢谢，我已经有答案喽，答案很另类，小熊很震惊。答案揭晓一下吧，省的你再给我回帖。以现在银行存款利息3.25%且能够冲抵CPI上涨速度来计算（其实很难冲抵）。20岁开始缴纳，每年6000元，保15W，你的盈亏平衡年限为20年。30岁开始缴纳，每年6000元，保12W，你的应聘平衡年限为18年。也许你会说，不错呀，至少能保障我20年呢（以你20岁来计算）。现在我给你提供一组数据你看一下就明白了。1990年全国平均寿命为68.55岁，男性66.84岁，女性70.47岁。最低省份西藏，平均59.64岁，男性57.64岁，女性61.57岁。2000年全国平均寿命为71.40岁，男性69.63岁，女性73.33岁。最低省份西藏，平均64.37岁，男性62.52岁，女性66.15岁。也就是说，假设你是20岁男性（你25岁，自己算一下就OK了），当你的保险自2011年交到20年得时候，你正好40岁。如果这是死亡，你不赔钱，保险公司也不挣钱（静态算法，动态算法你就赔了）。如果早死，你就挣，晚死保险公司就挣。如果正好你40岁死亡，那也就是说在2031年你死亡时，你的寿命低于1990年西藏男性平均寿命19年。这还用他保，我保都保你了。（我想说就钱的价值而言一定是赚了，不管多少年你的现金价值都会是保值增值的，至于为什么没有理想的这么高，是扣除保障成本的价值，这么说吧，在你缴费的20年里，如果在你缴费的第一，二，三年……你身故了，那么保险公司会陪给你15万，你才交了多少？6000？12000？18000？这就是保障，这就是保险，如果存银行，你死了就只有6000或12000多一点；你又有收益还有保障，如果你想要高收益又不想承担高风险，对不起金融界真还找不出这种产品；接着是人的价值，谁都知道是无价的，人没了，你觉得是赚了还是亏了？！还有你那个平均寿命什么的没看懂。）如果买这款保险，看重的是，10万元的重大疾病保障呢？我感觉这款保险的重疾不好。我给你分析一下。这款保险所保的重疾应该是男性28种大病和女性30种大病。这里有一个问题，什么是大病。大病是社保里所规定疾病的种类。但是否这款保险里规定的和社保规定的一致呢？不一致。这里偷换概念了。（所有商业保险重疾的前25种都是一样的，至于为什么是这样规定的，我也觉得有点模糊，但是你去看社保还是这样的，为什么会规定重大疾病30大类，这是中国医师协会制定规范性的疾病定义，根据临床医学-医药卫生-专业资料显示重大疾病分类30种，跟合同条款一模一样，所以说不是保险公司制定，得了重疾医院也是会出具跟条款上一样的诊断说明，怎么能说偷换概念呢？偷换概念主要有三个方面。）第一方面，社保的大病是根据时间的推移及医疗技术的进步不管变化的。而商业保险不是。商业保险的大病是不动的。例如：天花，这在刚解放的时候简直就是不治之症，但现在呢？根本不算事。所以你怎么知道现在的大病在20年后是否还叫这个名字，或者会不会出现新的病种了呢？因此，一成不变的合同，不适合现在的时代发展了。今天你保心脏病，也许明天医疗技术进步，就不叫心脏病了，而是叫其他的名字，那保险公司是不赔的；今天你感觉癌症很可怕，也许明天癌症跟感冒发烧一样常见，容易治愈了，那保险公司依然不赔；今天没有的病种，明天可能会列入医保大病体系，但保险合同是不给添加的。（有点纠结，纯属钻牛角尖了，未来的事怎么能说得准呢？就连法律法规政策都还有不完善的地方，尚且一张保险合同，合同是根据过去的案例加上现在的事实加上未来的预计立定的规范性责任文件，是经过国家审批受法律保护的约定文件，你认为随随便便就成合同了吗？还有放心真的有这种情况出现法律是支持修改合同的并且一定会再次出新保险法修正案，至于社保肯定是跟着不断进步修改，但是你跟国家签合同了吗？）第二方面，广义解释，狭义理赔。比如大病中有这么一项，是心脏病。按通常解释，只要因心脏出现问题，都应该属于心脏病范围，应该理赔。但希望你看看他的合同条款，经常是心脏病（心肌梗塞等）这么写。那么这是什么意思呢？就是说只保你心脏病中心肌梗塞这一项。心肌梗塞在心脏病中的比例不足5%，而且一旦发病立刻OVER。如果不OVER，就很难认定。所以大病等于保死，一直在民间有这样的流传，是不无道理的。其他疾病也一样。这就是为什么保险业务员让你填投保单，而不给你合同看的原因了。第三，要求过程，忽视结果可能你一看不明白是什么意思。我给你解释一下。保险有两种形式，一种是保结果，如航空险。只要坠机，不管你是在坠机是摔死的，还是吓死的，还是坠机后没死，但被火烧死的，或者被抢救出来了，但抢救无效死亡，他都要理赔。这叫保结果。而大病险是保过程。至于你得了癌症是否他就要理赔呢，不是。你必须符合医疗上的癌症要素才进行理赔。比如癌细胞的位置，扩散程度，就诊医院，医生结论，是否化疗等等。缺一不可。这是和社保最不同的地方，也是最容易打官司的地方。如果你不是学法律或者学医的，最好找专业人看看条款再说。（重大疾病是提前给付，是给你治病用的，当然能否治愈这说不准，之所以叫重大疾病，就是医治好的概率小，医疗水平还不足的原因，但是广义解释这点我支持，基本上我看了大部分重疾都是死路一条；保险有重疾其实就是在你生病时不至于拖垮一家人，你的家人也会觉得他们已经尽了最大的能力来挽救你，最后你走了至少不是留给家人一身（生）的债。至于理赔的事，纠纷的事这就需要仁者见仁智者见智了。）
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

2. 平安万能险怎么理赔

（下面是我对一个所谓揭秘万能黑暗地方的回答，欢迎吐槽！括号中是我的回答）现在揭秘万能险的黑暗之处。第一、什么是保障成本，什么是现金价值，为什么要与传统险分开，引入现金价值概念？保障成本：6000元中你用来买保险的部分。现金价值：6000元-保障成本，剩余的部分。为什么与传统险分开，引入现金价值概念，就是骗呀。举例：传统险，比如我交给保险公司5000块，保我死亡，10万，反正我在保期内正常死亡，你就要赔付我10万元钱，即使有争议，也是手续或条款问题。（绝对没有条款问题，无责任条款写得清清楚楚。）万能险，比如我交给保险公司6000块，保我死亡，10万，虽然我的保障成本只有3000块，但如果我死亡了，保险公司依然只赔我10万，现金价值是不退的。（先说保障成本，没有这么高，30岁人活到100岁最高保障成本2000多，还有就是身故赔付是按现金价值105%与基本保额15万的较大值赔付，且每年缴费6000元，20年缴费，12万。）传统险，我交5000保10W死亡，我不管保险公司经营效果如何，反正我死亡你就要给我10万块，你不能再收我的钱了。万能险，我交6000保10W死亡，说是保障成本只有3000块，但如果保险公司经营效果不好，他就可以无限制地扣除我的保障成本，甚至我一年的6000元保费都不够他扣我保障成本的（的确有这种可能）。现在当然没有这种情况，但不是说以后也不可能有。一旦时间价值扣除完毕，我的保单就可能提前被终止。（保障成本是合同事先约定，不存在公司经营效果不好就多扣保障成本，根据假定预算利率30岁承保，要活到120岁，保障成本才能达到6000元，保险公司再怎么经营不好，都缴纳了责任准备金，另外条款载明有追加保费功能，这个可以去看看，保障不会存在问题，如果想收益更高，可以灵活追加保费。）第二，现金价值可以随时取吗？可以，但是影响你的保额。例如：你保单中的现金价值为6W元，保额为10W元。现在你想取出5W（不能都取，因为他要扣你保障成本的，而且是每日扣取且扣取额度没有上限，一旦没的扣了，你的保险也就作废了）。那么当你取出5W时，你的保额还是10W吗？不是了，你的保额就剩下5W了。如果你想恢复成10W，那么你就要把取出来得5W再补回去。（肯定会影响保额，合同上就有说明细则，怎么能算黑箱呢？如果你怕影响你的保额，可以保单贷款啊，一般可以贷保单现金价值的80%，半年只还贷款利息，可以无限续贷，这是受保监会监管，不关银监会的事，贷款利率5.25%浮动利率小于20%。）第三，现金价值的利息高吗？不知道，一方面利息并没有签在合同里，而是一个计划书而已，计划书不算合同；另一方面，利息再高又如何，只要你取了，就影响保额，等于里面生出的利息是给保险公司生的，跟你没关系。（合同和计划书是一并拿给你的，假定结算利率也是说明不确定的，生出利息是给保险公司这纯属扯谈。）第四，越年轻上保险越好吗？看你从哪方面说了。举例：20岁，6000元交10年，保15万。从静态财务分析法来看，当我30岁时，付出了6W的成本，当我70岁时死亡（这个年纪大家都可以接受吧），保险公司赔我15万。我净赚9W。从动态财务分析法来看，当我30岁时，付出了6W的成本及累计利息（现在的利息我先忽略不计），当我70岁时死亡，大家算算值吗？当我70岁时15万的购买力可能还不如我30岁时3万块得购买力呢~~~~~~不要说保障了，赔死了快。（还是前面的现金价值的105%和基本保额15万赔付较大值，还有就是你买的人身保额是15万，到70岁时身故能赔付绝对是现金价值的105%，也就是比15万多；还有就是万能本身就不是纯粹的保障类产品，你定保额时你就觉得你只值15万，那么你还想身故能陪150万吗？你存银行里面6万在40年里能生出多少来？是在买股票吗？保险公司又担当风险又为你提高收益还要为你付高额的人身保障可能吗？如果你要买保障，建议传统保险，一样每年交6000多，你就有100万身价，万能险的功能都没摸清楚！）今年是2011年，如果你手中有2W块钱，应该不足为奇吧，现在让你倒退40年，1971年，那时你要有2W，想想是什么概念。这就是时间价值，从中国CPI的涨幅来看，只赔不赚。当然了，很多人说，买保险是买保障，这话没错，但是我有保障吗？你是业务员，不是理赔员，你不能向我承诺理赔的事宜，这就是没保障。同时，你不将所有的不利因素向客户说明，这也是没保障。（请问代理人怎么给你承诺，只有合同给你承诺好不好，如果是代理人没给你说明导致纠纷的，代理人一定会负法律责任，未来20年30年的CPI你能给我算出来吗？根据央行预计未来十年都只是预测通货膨胀率会维持在3.5%，银行才3.3%而保险公司收益率一直都保持在4.5%左右，足以抵消通胀风险。还是那句话，你的保单决定你的身价，而且是你自己决定的，保险公司不是伟大的慈善家。）最后，给所有保险业务员出一道题，假设我20岁，每年缴纳6000元现金，连续缴纳10年，以你公司现有保障成本及现金价值的利率为准，以国家CPI涨幅为依据，如果我保15W，请问，我在多大岁数时死亡，正好不亏？换句话说，我在多大岁数前死了，就值了，在多大岁数时死亡，就亏了？谢谢，我已经有答案喽，答案很另类，小熊很震惊。答案揭晓一下吧，省的你再给我回帖。以现在银行存款利息3.25%且能够冲抵CPI上涨速度来计算（其实很难冲抵）。20岁开始缴纳，每年6000元，保15W，你的盈亏平衡年限为20年。30岁开始缴纳，每年6000元，保12W，你的应聘平衡年限为18年。也许你会说，不错呀，至少能保障我20年呢（以你20岁来计算）。现在我给你提供一组数据你看一下就明白了。1990年全国平均寿命为68.55岁，男性66.84岁，女性70.47岁。最低省份西藏，平均59.64岁，男性57.64岁，女性61.57岁。2000年全国平均寿命为71.40岁，男性69.63岁，女性73.33岁。最低省份西藏，平均64.37岁，男性62.52岁，女性66.15岁。也就是说，假设你是20岁男性（你25岁，自己算一下就OK了），当你的保险自2011年交到20年得时候，你正好40岁。如果这是死亡，你不赔钱，保险公司也不挣钱（静态算法，动态算法你就赔了）。如果早死，你就挣，晚死保险公司就挣。如果正好你40岁死亡，那也就是说在2031年你死亡时，你的寿命低于1990年西藏男性平均寿命19年。这还用他保，我保都保你了。（我想说就钱的价值而言一定是赚了，不管多少年你的现金价值都会是保值增值的，至于为什么没有理想的这么高，是扣除保障成本的价值，这么说吧，在你缴费的20年里，如果在你缴费的第一，二，三年……你身故了，那么保险公司会陪给你15万，你才交了多少？6000？12000？18000？这就是保障，这就是保险，如果存银行，你死了就只有6000或12000多一点；你又有收益还有保障，如果你想要高收益又不想承担高风险，对不起金融界真还找不出这种产品；接着是人的价值，谁都知道是无价的，人没了，你觉得是赚了还是亏了？！还有你那个平均寿命什么的没看懂。）如果买这款保险，看重的是，10万元的重大疾病保障呢？我感觉这款保险的重疾不好。我给你分析一下。这款保险所保的重疾应该是男性28种大病和女性30种大病。这里有一个问题，什么是大病。大病是社保里所规定疾病的种类。但是否这款保险里规定的和社保规定的一致呢？不一致。这里偷换概念了。（所有商业保险重疾的前25种都是一样的，至于为什么是这样规定的，我也觉得有点模糊，但是你去看社保还是这样的，为什么会规定重大疾病30大类，这是中国医师协会制定规范性的疾病定义，根据临床医学-医药卫生-专业资料显示重大疾病分类30种，跟合同条款一模一样，所以说不是保险公司制定，得了重疾医院也是会出具跟条款上一样的诊断说明，怎么能说偷换概念呢？偷换概念主要有三个方面。）第一方面，社保的大病是根据时间的推移及医疗技术的进步不管变化的。而商业保险不是。商业保险的大病是不动的。例如：天花，这在刚解放的时候简直就是不治之症，但现在呢？根本不算事。所以你怎么知道现在的大病在20年后是否还叫这个名字，或者会不会出现新的病种了呢？因此，一成不变的合同，不适合现在的时代发展了。今天你保心脏病，也许明天医疗技术进步，就不叫心脏病了，而是叫其他的名字，那保险公司是不赔的；今天你感觉癌症很可怕，也许明天癌症跟感冒发烧一样常见，容易治愈了，那保险公司依然不赔；今天没有的病种，明天可能会列入医保大病体系，但保险合同是不给添加的。（有点纠结，纯属钻牛角尖了，未来的事怎么能说得准呢？就连法律法规政策都还有不完善的地方，尚且一张保险合同，合同是根据过去的案例加上现在的事实加上未来的预计立定的规范性责任文件，是经过国家审批受法律保护的约定文件，你认为随随便便就成合同了吗？还有放心真的有这种情况出现法律是支持修改合同的并且一定会再次出新保险法修正案，至于社保肯定是跟着不断进步修改，但是你跟国家签合同了吗？）第二方面，广义解释，狭义理赔。比如大病中有这么一项，是心脏病。按通常解释，只要因心脏出现问题，都应该属于心脏病范围，应该理赔。但希望你看看他的合同条款，经常是心脏病（心肌梗塞等）这么写。那么这是什么意思呢？就是说只保你心脏病中心肌梗塞这一项。心肌梗塞在心脏病中的比例不足5%，而且一旦发病立刻OVER。如果不OVER，就很难认定。所以大病等于保死，一直在民间有这样的流传，是不无道理的。其他疾病也一样。这就是为什么保险业务员让你填投保单，而不给你合同看的原因了。第三，要求过程，忽视结果可能你一看不明白是什么意思。我给你解释一下。保险有两种形式，一种是保结果，如航空险。只要坠机，不管你是在坠机是摔死的，还是吓死的，还是坠机后没死，但被火烧死的，或者被抢救出来了，但抢救无效死亡，他都要理赔。这叫保结果。而大病险是保过程。至于你得了癌症是否他就要理赔呢，不是。你必须符合医疗上的癌症要素才进行理赔。比如癌细胞的位置，扩散程度，就诊医院，医生结论，是否化疗等等。缺一不可。这是和社保最不同的地方，也是最容易打官司的地方。如果你不是学法律或者学医的，最好找专业人看看条款再说。（重大疾病是提前给付，是给你治病用的，当然能否治愈这说不准，之所以叫重大疾病，就是医治好的概率小，医疗水平还不足的原因，但是广义解释这点我支持，基本上我看了大部分重疾都是死路一条；保险有重疾其实就是在你生病时不至于拖垮一家人，你的家人也会觉得他们已经尽了最大的能力来挽救你，最后你走了至少不是留给家人一身（生）的债。至于理赔的事，纠纷的事这就需要仁者见仁智者见智了。）
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3. 平安万能险怎么赔付

咨询内容：本来想买一份平安的保险的，今天又听到平安理赔难的事。这是个案呢？还是普遍？之前对平安印象顶好的……谢谢大家给我答复参考！事情是这样的：2年前，还差几天准备去大学报到的某某因意外去世，他的母亲曾在中保和平安给他买了保险。出事后中保的业务员很快做了理赔并亲自送上门。而平安的则称需到指定地点，带其手续进行审核。当他的母亲把死亡证明、撤销户籍证明拿去后，工作人员又称这些都证明人已经死了，还需要医院的资料。这位母亲来到医院，她又经历了一次失去孩子的痛苦。虽然经历了种种，但仍未赔付。她觉得3万元，平安理赔就这么难，因此不再相信平安，并且和她的朋友、亲人说也不要相信。我虽然不知道不理赔的真正原因，但觉得在此事情上平安还是缺少人性化，也对之前平安所标榜的“买保险，就是买平安”画上了问号。咨询网友：芦苇(北京)专家解答：淮南平安人寿王道霞我想理赔难的原因多数跟业务员的专业、诚信有关系的，有的业务员在与客户沟通的时候为了签单虚夸了险种的功能，造成了出险的时候不理赔。所以买保险选专业、诚信的业务员是很重要的。一般在保障范围内出险，平安的理赔速度还是很快的。深圳平安人寿韦顺友理赔的事，如果是自己经历了，觉得很难，那是真实感受。但如果是听说的，那就不一样了，一般从别人听过来的，都有经过修饰的，相信的程度值得考量。国家有《保险法》，还有保监会，这都能帮助到客户。我想理赔再也不是难事。北京友邦保险王海鹰客观地说：在任何一个公司，都有可能碰到不能迅速理赔的情况。平安是家大公司，当然也非常注重信誉和反响了！所以，也一定不会无缘因地随意拖着不理赔。这个还真是要分析一下原因才能评判：如果理赔事实清楚，资料准备齐全，任何一家公司，都愿意尽快迅速的帮助客户理赔。但是这里需要注意的是代理人的服务是否主动、及时、专业和周到。那么要是事件发生难以一下子界定原因，也要看公司的做事为人的出发点。是否本着为客户着想得原则，这点上容易有些不同的表现了。保险不是所有的事情发生了都能理赔的。如果不是该计划所涉及的责任，那么，无论哪个公司也是不能理赔的。因为保险公司的公平、公正、严格的窄进宽出，才能维护众多客户的利益。另外需要注意的是：代理人当初的推荐计划，是否结合客户的实际情况本着真正为客户着想的目的做了合理的保障就在这个时候突显关键了。比如只做了分红计划，那么发生了意外和疾病就没办法理赔了。
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4. 平安保险万能险理赔

（下面是我对一个所谓揭秘万能黑暗地方的回答，欢迎吐槽！括号中是我的回答）现在揭秘万能险的黑暗之处。第一、什么是保障成本，什么是现金价值，为什么要与传统险分开，引入现金价值概念？保障成本：6000元中你用来买保险的部分。现金价值：6000元-保障成本，剩余的部分。为什么与传统险分开，引入现金价值概念，就是骗呀。举例：传统险，比如我交给保险公司5000块，保我死亡，10万，反正我在保期内正常死亡，你就要赔付我10万元钱，即使有争议，也是手续或条款问题。（绝对没有条款问题，无责任条款写得清清楚楚。）万能险，比如我交给保险公司6000块，保我死亡，10万，虽然我的保障成本只有3000块，但如果我死亡了，保险公司依然只赔我10万，现金价值是不退的。（先说保障成本，没有这么高，30岁人活到100岁最高保障成本2000多，还有就是身故赔付是按现金价值105%与基本保额15万的较大值赔付，且每年缴费6000元，20年缴费，12万。）传统险，我交5000保10W死亡，我不管保险公司经营效果如何，反正我死亡你就要给我10万块，你不能再收我的钱了。万能险，我交6000保10W死亡，说是保障成本只有3000块，但如果保险公司经营效果不好，他就可以无限制地扣除我的保障成本，甚至我一年的6000元保费都不够他扣我保障成本的（的确有这种可能）。现在当然没有这种情况，但不是说以后也不可能有。一旦时间价值扣除完毕，我的保单就可能提前被终止。（保障成本是合同事先约定，不存在公司经营效果不好就多扣保障成本，根据假定预算利率30岁承保，要活到120岁，保障成本才能达到6000元，保险公司再怎么经营不好，都缴纳了责任准备金，另外条款载明有追加保费功能，这个可以去看看，保障不会存在问题，如果想收益更高，可以灵活追加保费。）第二，现金价值可以随时取吗？可以，但是影响你的保额。例如：你保单中的现金价值为6W元，保额为10W元。现在你想取出5W（不能都取，因为他要扣你保障成本的，而且是每日扣取且扣取额度没有上限，一旦没的扣了，你的保险也就作废了）。那么当你取出5W时，你的保额还是10W吗？不是了，你的保额就剩下5W了。如果你想恢复成10W，那么你就要把取出来得5W再补回去。（肯定会影响保额，合同上就有说明细则，怎么能算黑箱呢？如果你怕影响你的保额，可以保单贷款啊，一般可以贷保单现金价值的80%，半年只还贷款利息，可以无限续贷，这是受保监会监管，不关银监会的事，贷款利率5.25%浮动利率小于20%。）第三，现金价值的利息高吗？不知道，一方面利息并没有签在合同里，而是一个计划书而已，计划书不算合同；另一方面，利息再高又如何，只要你取了，就影响保额，等于里面生出的利息是给保险公司生的，跟你没关系。（合同和计划书是一并拿给你的，假定结算利率也是说明不确定的，生出利息是给保险公司这纯属扯谈。）第四，越年轻上保险越好吗？看你从哪方面说了。举例：20岁，6000元交10年，保15万。从静态财务分析法来看，当我30岁时，付出了6W的成本，当我70岁时死亡（这个年纪大家都可以接受吧），保险公司赔我15万。我净赚9W。从动态财务分析法来看，当我30岁时，付出了6W的成本及累计利息（现在的利息我先忽略不计），当我70岁时死亡，大家算算值吗？当我70岁时15万的购买力可能还不如我30岁时3万块得购买力呢~~~~~~不要说保障了，赔死了快。（还是前面的现金价值的105%和基本保额15万赔付较大值，还有就是你买的人身保额是15万，到70岁时身故能赔付绝对是现金价值的105%，也就是比15万多；还有就是万能本身就不是纯粹的保障类产品，你定保额时你就觉得你只值15万，那么你还想身故能陪150万吗？你存银行里面6万在40年里能生出多少来？是在买股票吗？保险公司又担当风险又为你提高收益还要为你付高额的人身保障可能吗？如果你要买保障，建议传统保险，一样每年交6000多，你就有100万身价，万能险的功能都没摸清楚！）今年是2011年，如果你手中有2W块钱，应该不足为奇吧，现在让你倒退40年，1971年，那时你要有2W，想想是什么概念。这就是时间价值，从中国CPI的涨幅来看，只赔不赚。当然了，很多人说，买保险是买保障，这话没错，但是我有保障吗？你是业务员，不是理赔员，你不能向我承诺理赔的事宜，这就是没保障。同时，你不将所有的不利因素向客户说明，这也是没保障。（请问代理人怎么给你承诺，只有合同给你承诺好不好，如果是代理人没给你说明导致纠纷的，代理人一定会负法律责任，未来20年30年的CPI你能给我算出来吗？根据央行预计未来十年都只是预测通货膨胀率会维持在3.5%，银行才3.3%而保险公司收益率一直都保持在4.5%左右，足以抵消通胀风险。还是那句话，你的保单决定你的身价，而且是你自己决定的，保险公司不是伟大的慈善家。）最后，给所有保险业务员出一道题，假设我20岁，每年缴纳6000元现金，连续缴纳10年，以你公司现有保障成本及现金价值的利率为准，以国家CPI涨幅为依据，如果我保15W，请问，我在多大岁数时死亡，正好不亏？换句话说，我在多大岁数前死了，就值了，在多大岁数时死亡，就亏了？谢谢，我已经有答案喽，答案很另类，小熊很震惊。答案揭晓一下吧，省的你再给我回帖。以现在银行存款利息3.25%且能够冲抵CPI上涨速度来计算（其实很难冲抵）。20岁开始缴纳，每年6000元，保15W，你的盈亏平衡年限为20年。30岁开始缴纳，每年6000元，保12W，你的应聘平衡年限为18年。也许你会说，不错呀，至少能保障我20年呢（以你20岁来计算）。现在我给你提供一组数据你看一下就明白了。1990年全国平均寿命为68.55岁，男性66.84岁，女性70.47岁。最低省份西藏，平均59.64岁，男性57.64岁，女性61.57岁。2000年全国平均寿命为71.40岁，男性69.63岁，女性73.33岁。最低省份西藏，平均64.37岁，男性62.52岁，女性66.15岁。也就是说，假设你是20岁男性（你25岁，自己算一下就OK了），当你的保险自2011年交到20年得时候，你正好40岁。如果这是死亡，你不赔钱，保险公司也不挣钱（静态算法，动态算法你就赔了）。如果早死，你就挣，晚死保险公司就挣。如果正好你40岁死亡，那也就是说在2031年你死亡时，你的寿命低于1990年西藏男性平均寿命19年。这还用他保，我保都保你了。（我想说就钱的价值而言一定是赚了，不管多少年你的现金价值都会是保值增值的，至于为什么没有理想的这么高，是扣除保障成本的价值，这么说吧，在你缴费的20年里，如果在你缴费的第一，二，三年……你身故了，那么保险公司会陪给你15万，你才交了多少？6000？12000？18000？这就是保障，这就是保险，如果存银行，你死了就只有6000或12000多一点；你又有收益还有保障，如果你想要高收益又不想承担高风险，对不起金融界真还找不出这种产品；接着是人的价值，谁都知道是无价的，人没了，你觉得是赚了还是亏了？！还有你那个平均寿命什么的没看懂。）如果买这款保险，看重的是，10万元的重大疾病保障呢？我感觉这款保险的重疾不好。我给你分析一下。这款保险所保的重疾应该是男性28种大病和女性30种大病。这里有一个问题，什么是大病。大病是社保里所规定疾病的种类。但是否这款保险里规定的和社保规定的一致呢？不一致。这里偷换概念了。（所有商业保险重疾的前25种都是一样的，至于为什么是这样规定的，我也觉得有点模糊，但是你去看社保还是这样的，为什么会规定重大疾病30大类，这是中国医师协会制定规范性的疾病定义，根据临床医学-医药卫生-专业资料显示重大疾病分类30种，跟合同条款一模一样，所以说不是保险公司制定，得了重疾医院也是会出具跟条款上一样的诊断说明，怎么能说偷换概念呢？偷换概念主要有三个方面。）第一方面，社保的大病是根据时间的推移及医疗技术的进步不管变化的。而商业保险不是。商业保险的大病是不动的。例如：天花，这在刚解放的时候简直就是不治之症，但现在呢？根本不算事。所以你怎么知道现在的大病在20年后是否还叫这个名字，或者会不会出现新的病种了呢？因此，一成不变的合同，不适合现在的时代发展了。今天你保心脏病，也许明天医疗技术进步，就不叫心脏病了，而是叫其他的名字，那保险公司是不赔的；今天你感觉癌症很可怕，也许明天癌症跟感冒发烧一样常见，容易治愈了，那保险公司依然不赔；今天没有的病种，明天可能会列入医保大病体系，但保险合同是不给添加的。（有点纠结，纯属钻牛角尖了，未来的事怎么能说得准呢？就连法律法规政策都还有不完善的地方，尚且一张保险合同，合同是根据过去的案例加上现在的事实加上未来的预计立定的规范性责任文件，是经过国家审批受法律保护的约定文件，你认为随随便便就成合同了吗？还有放心真的有这种情况出现法律是支持修改合同的并且一定会再次出新保险法修正案，至于社保肯定是跟着不断进步修改，但是你跟国家签合同了吗？）第二方面，广义解释，狭义理赔。比如大病中有这么一项，是心脏病。按通常解释，只要因心脏出现问题，都应该属于心脏病范围，应该理赔。但希望你看看他的合同条款，经常是心脏病（心肌梗塞等）这么写。那么这是什么意思呢？就是说只保你心脏病中心肌梗塞这一项。心肌梗塞在心脏病中的比例不足5%，而且一旦发病立刻OVER。如果不OVER，就很难认定。所以大病等于保死，一直在民间有这样的流传，是不无道理的。其他疾病也一样。这就是为什么保险业务员让你填投保单，而不给你合同看的原因了。第三，要求过程，忽视结果可能你一看不明白是什么意思。我给你解释一下。保险有两种形式，一种是保结果，如航空险。只要坠机，不管你是在坠机是摔死的，还是吓死的，还是坠机后没死，但被火烧死的，或者被抢救出来了，但抢救无效死亡，他都要理赔。这叫保结果。而大病险是保过程。至于你得了癌症是否他就要理赔呢，不是。你必须符合医疗上的癌症要素才进行理赔。比如癌细胞的位置，扩散程度，就诊医院，医生结论，是否化疗等等。缺一不可。这是和社保最不同的地方，也是最容易打官司的地方。如果你不是学法律或者学医的，最好找专业人看看条款再说。（重大疾病是提前给付，是给你治病用的，当然能否治愈这说不准，之所以叫重大疾病，就是医治好的概率小，医疗水平还不足的原因，但是广义解释这点我支持，基本上我看了大部分重疾都是死路一条；保险有重疾其实就是在你生病时不至于拖垮一家人，你的家人也会觉得他们已经尽了最大的能力来挽救你，最后你走了至少不是留给家人一身（生）的债。至于理赔的事，纠纷的事这就需要仁者见仁智者见智了。）
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5. 关于平安的万能险

首先在这里对你遇到的这种情况表示同情，在我们平时展业的过程当中我们经常碰到平安万能险类似的这种情况，我不得不为这么为客户解释万能险的业务人员感到可耻。前两天有个客户我在给她做了详细的介绍和说明之后她依然坚持说那个业务员说的多么多么好，说只交20年以后永远都不用交了，最后我也没再给她说了，因为我觉得买保险是自己的事情，当我给他解释多了反而觉得我好像是给推销我们公司的保险似的，尽管她也是我的老客户，但是作为一个业内人员我想借这里给大家做一个简单的说明，当然有些内容我是从其他地方觉得不错借鉴来的：
首先万能险的缴费期间是终生的，不管平安代理人给你怎么说只交5年或者只交20年就不用交了都没用，关键是你要读懂保险合同，当然现在平安保险把缴费期改成了缴费不限，当然这相当是偷换了个概念，和缴费终生是一样的，当然它的缴费方式是很灵活的，详情在下面再做介绍。
其次，万能险的保障成本是浮动费率，是同年龄一起增长的，现在是不高，年龄越大保障成本的扣除越多，50岁后将急剧增高，没有万能险持续终身的（虽然字面上是终身）。
这是终身寿险帐户和投资帐户的结合，只要你的投资帐户想存在，寿险保障就存在，也就是需要缴纳寿险保障成本费，如过你正常缴费的话，一部分钱扣了寿险保障成本，另一部分进入投资帐户，这样投资帐户投资效果比较好，因为投资本金越来越多，相反，如果你不继续缴费，其寿险的保障成本就直接从你的投资帐户中扣费，直到投资帐户中没钱，就保险结束了，这时候你要吗选择继续缴费，而且是必须把你之前这么多年未交的钱一起补齐，否则只能选择合同终止，你一分钱也拿不回来，或者是自己某个年龄直接退保（大部分情况如此，关键是时间点的选择），领取投资帐户金额，不要保障了。
万能险非常复杂，这个初始费、保障收益率、以及基础缴费、追加保费都是有讲究的，不懂最好不要碰。我简单说吧： 
“万能险比较适合高收入人群购买，短期投资者、收入水平一般的家庭和老年人都不适合购买万能险。” 
万能险是一种有很强投资性的保险，保障功能相对较弱，在投资最初的5年时间内，实际收益并不能让人满意。因此，万能险的投资者应具备以下条件：首先，有稳定持续的收入；其次，家庭有富裕资金且没有其他投资意向；最后，对收益回报有中长期准备。
希望我的回答能对你有所帮助，祝安！

6. 平安保险 万能险

首先业务员和你说的有偏差，因为你看看保单上写的是缴费终身，保障终身！也就是说你交一辈子钱管你一辈子！是可以交十年不用再交了，但它每年会扣你的风险保障成本和重大疾病费用，年龄越大扣的费用越高，当账户里的钱扣没了合同也就中止了！所以不会像业务员说的那样以后不交也可以！另外领钱提3、5、万也是真的，但前提你账户得有那么多钱，如果没有的话去哪提3万5万的啊！以后买保险不要单听业务员说，要看合同！什么都是以合同为准的！我以前也是做保险的，所以对平安万能险了解的比较多！别退了就交吧，因为毕竟还有个保障，退保的话也退不了多钱！以后买保险的时候要注意些！

7. 平安万能险

不同的保险会有不同的保险责任，不是任何的保险对任意的情况都承担赔偿责任。

万能险主要是款理财保险，一般是身故、全残或者保险期满才可赔付。
若附加了重疾险，也只是对保单规定的几种重大疾病予以给付，子宫肌瘤一般不属于重疾险的重大疾病范畴。重大疾病的病种已由保监会规范过。

一般对子宫肌瘤手术可以报销的险种是医疗费用保险或者住院津贴保险等。社保的医保也可报销。

8. 关于平安的万能险

你说的这种情况，在任何保险产品都存在，早离去，高收益，但是，作为客户，谁想要。
至于晚离去，血本无归，就是保险规划本身的设计问题了，最大的误区，就是十年缴费。问题比较普遍。
业务员，未尽到责任，这些内容，必须和客户说明，让客户明白产品形态。说实话，你明白了，也就不会出现这样的规划了。
不建议退保，这是客户最后的选择，损失立刻变现了。最大的损失，是保障没了。
建议客户阅读保单内容，可以拨打95511，进行咨询求证。
最好是找个当地的代理人，进行保单分析后，重新设定规划。万能险在缴费期内，可以调整保额和保费缴纳期间的。
至于合同欺诈行为，你可以拨打95511，进行投诉，该业务员，如果他还在职。但是，效果不大，说实话，现实中，这类问题太多，有时，我要说，很大程度上，也是客户自身疏忽造成的。有些问题，很明显就是误导，但是，客户总是意识不到，唉。。。