1. 企业文化考试试题一般包括哪些内容?
一、单项选择题(在下列四个备选答案中选出一个正确的答案,并将期代号填入题后的括号内)。
1、文化是一种广泛的社会(d)
(a)行动 (b)手段 (c)思想 (d)意识
2、企业是一国国民经济的(d)
(a)支架 (b)核心 (c)血液 (d)细胞
3、企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量,也可以叫(C)
(a)同心力 (b)作用力 (c)文化力 (d)生产力
二、多项选择题(在下列备选答案中运出二至五个正确的答案,并将正确答案的代号填入题后的括号内)
1、如下内((c)、(d)、(e))是包括在精神文化范畴内
(a)电子计算机 (b)装饰 (c)法律意识 (d)审美情趣 (e)价值观念
2、物质文化的范围非常广泛,主要有((a)(b)(e))
(a)社会产品和生产经营产品的物质条件
(b)物质环境 (c)行为取向
(d)心理习惯 (e)文化设施及场所
3、人类文化的产生和发展有((a)(c)(d)(e))特点
(a)实践性 (b)连续性 (c)人本性 (d)开放性 (e)民族性
三、名词解释
1、教育文化
是指通过各种形式的教育影响人们的思想观念和道德品质,是增进人的知识和技能的活动,如学校教育、社会教育、家庭教育等。
2、广义文化
是人类社会历史实践过程所创造的物质财富和精神财富的总和。
3、企业环境
是指企业经营所处的内部和外部条件,也是企业文化的前提条件。任何企业都处在一定的社会环境和自然环境之中,受环境的制约和影响。
四、简答题
1、简述企业文化创新的形式
企业文化创新有两种形式。一种是渐进的、内在的、温和型的“改良主义”式创新。一种是快速的、外来的、激烈型的“革命主义”式创新。
2、简述树立敬业精神对职工的要求
(1)热爱本职工作,以工作高度负责;
(2)努力完成生产任务,对技术精益求精;
(3)严守劳动纪律和各项规章制度,保证安全生产;
(4)遵守职业道德,全心全意为顾客服务。
3、简述企业文化网络的重要性
企业文化网络的重要,是由于它不仅传递信息,并且也为员工说明信息的意义。在网络中所传递的信息常常是有关领导都或企业典范人物的趣事传闻,经文化网络的加工,凭添了许多感染力,使听到的员工受到影响和熏陶,而企业领导都和典范人物的行为所表现出来的企业价值观也通过这种网络被传递到企业的每一个角落。
五、论述题
1、试论述日本模式:“重视团队精神”在企业具体经营管理中的主要表现。
第一、提倡集体主义管理。在决策中,上下级之间除进行正式沟通以外,还象“史弟”一样进行非正式的沟通,自下而上集中多人的智慧。
第二、提倡着眼于人的管理方式,通过建立全能的生活设施,组织各种社团组织,开展体育比赛及送结婚纪念品或生日蛋糕等,让职工感受到企业的温暖。
第三,日本企业的激励制度主要是着眼于团体,而不是个人。日本企业普遍认为如果太突出个人,不利于团队集体的合作。在管理中,只有把集体激励和终身雇佣制结合起来,才能使整体效率最高。
2、试论述企业家在企业精神的创立和实践中的主要表现。
第一、启示作用。企业的广大职工表现出了各种各样的精神,但是这种表现是具体而分散的,要使这些这些业已形成的精神变成全体职工共同遵守的思想和行动的精神准则,必须经由企业家进行高度提炼和概括。
第二,教育作用。企业精神一旦确定之后,如何变成全体职工的共同行为准则,要靠企业家对广大职工进行思想教育工作。
第三,示范作用。企业家既是企业精神的倡导者,更是企业精神的实践者。企业领导者必须成为为创立和发掘企业精神的带头人,才能促进企业精神的落实。
第四,推动作用。贯彻企业精神的过程,会受到旧的传统观念和习惯势力的干扰。因此,企业领导人必须通过各种宣传教育活动,大力推进企业精神的传播和落实。
3、试论述西方资本主义国家工人参加企业管理的形式,大致有哪几种类型。
第一种,公司董事会或监委会的职工代表制。有的国家,如德国,十分重视工人在企业决策机构中的地位,实行董事会的职工代表制。参加董事会的职工代表人数不等,少者一人,多则占董事会人数的1/3.工人董事的权利和义务,一般来说同董事会的其他董事的权利和义务相同。而监委会中职工代表所占比例更大,监委会由劳资双方代表按人数对等的原则组成。通常资方代表担任主席,表决对等时,主席享有决定性一票。监委会的职能是掌握政策,任命和罢免管理委员会成员,监督企业的经营活动,参与企业的重要决策。
第二种,工人委员会。这是一种被广泛采用的形式。从组织结构看,基本上可分成两种,一种形式是由工厂行政代表和工人代表以对等人数组成,另一种形式是由工厂全体职工选出的职工代表所组成。工厂委员会是咨询性机构。
第三种,集体谈判。过去集体谈判的内容只限于工资和劳动条件问题,现在谈判范围扩大到如人事变动、公司设资等有关企业重要决策等。这是美国工人参与企业管理的最最普通的形式。
第四种,工人自治小组或小集体活动。这是车间一级班组工人直接参与经营管理的一种形式。凡小组的成员,人人都参与小组的管理工作,决定完成生产任务的方式方法,并且从事技术改革和质量改进等工作
2. 什么是企业文化?它包括哪些内容?
企业文化,或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化由三个层次构成:
(1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。
(2)中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
(3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
3. 企业文化的基本内涵应包括哪些
企业文化内涵丰富,涉及面广,具体表现在:
[1]企业标志;如:商标、厂牌、厂旗、厂徽等,都是变现企业文化的企业标志,也是与其他企业有明显区别的精心设计。是不可能和别的企业雷同的。
[2]企业环境;如内部环境和外部环境,宏观环境和微观环境等,具体细分还有政治、经济、道德、宗教、国民教育等。还有企业所有制、行业经营方向、集权与分权程度、内部文化设施,不同的文化环境其特点也是不一样的。
[3]企业制度;即保证企业目标实现的强有力措施和手段。但是又是能凝聚和激发职工积极性和自觉性的行为规范。
[4]价值观;是企业文化的核心,也是企业经营活动和人的行为的价值准则,是企业走向成熟的标志。比如:IBM公司的价值观推崇的就是“对人的尊重、终身雇佣、人人平等”。
[5]企业精神;是在价值观的基础上,反映企业目标和方向,具有推动作用的意识和精神。如:大庆的铁人精神,海尔的“真诚到永远”都反映了他们的企业精神。
一个企业不管在名字的设计还是在产品的开发、包装或者企业的员工素质教育上,决不会完全与其它企业雷同的,一旦有简单的雷同,就会成为社会的笑柄。就拿“微笑”来说,作为任何一个企业都强调对顾客要进行“微笑服务”,但是在很多情况下,相反一字一板的叫真的态度又成为令买方放心的保证。
所有的企业文化,都会有自己的设计理念,都要考虑形成自己的特色文化和条件,都不能完全的照搬和照抄,否则就不会形成自己企业的特色,也就谈不上企业文化的魅力而不具备吸引力了。因此没有完全相同的企业文化,就象世界上的树,没有哪一片树叶是相同的是一个道理。我曾经怀疑树叶应该是一样的,在枫叶红了的秋季,特别作了对比,结果看上去一样的枫叶,其实是完全不同的,于是吸引了成千上万的人去寻找标本,再试想,如果所有的企业都是一个摸子开出来的,产品包装全一样,人们就无法得到真正的满足,于是没有了需求。
4. 什么是企业文化它包括哪些内容
企业文化内容有:1、企业哲学;2、价值观念;3、企业精神;4、企业道德;5、团体意识;6、企业形象;7、企业制度;8、企业文化;9、企业使命。【摘要】
企业文化包含哪些内容?【提问】
企业文化内容有:1、企业哲学;2、价值观念;3、企业精神;4、企业道德;5、团体意识;6、企业形象;7、企业制度;8、企业文化;9、企业使命。【回答】
这些又怎么细分呢【提问】
1,经营哲学
经营哲学也称企业哲学,源于社会人文经济心理学的创新运用,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。
2,价值观念
所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。
3,企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。
企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。
4,企业道德
企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。
5,团体意识
团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
6,企业形象
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的【回答】
你可你参考下【回答】
5. 什么是企业文化它包括哪些内容
企业文化或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、团体意识、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。
什么是企业文化它包括哪些内容
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。
企业文化是企业的灵魂,包含着丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。
这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
6. 什么是企业文化它包括哪些内容
企业文化或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、团体意识、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。什么是企业文化它包括哪些内容
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。 企业文化是企业的灵魂,包含着丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。 这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
7. 什么是企业文化它包括哪些内容
感谢亲亲的耐心等待,很高兴为您解答。企业文化它包括如下:企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。【摘要】
什么是企业文化它包括哪些内容【提问】
亲亲您好,请稍微耐心等几分钟,因为我是手动输入可能会耽误您几分钟,请谅解。【回答】
感谢亲亲的耐心等待,很高兴为您解答。企业文化它包括如下:企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。【回答】
8. 什么是企业文化?它包括哪些内容?
亲你好,企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
职工文化,也称企业职员文化,是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,是一种素质文化,企业文化以企业为本,是一种管理文化。【摘要】
什么是企业文化?它包括哪些内容?【提问】
亲你好,企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
职工文化,也称企业职员文化,是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,是一种素质文化,企业文化以企业为本,是一种管理文化。【回答】
企业文化由三个层次构成:
(1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。
(2)中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
(3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。【回答】
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