银行柜员岗位是做什么的?

2024-05-15

1. 银行柜员岗位是做什么的?

银行柜员岗位是负责受理支行柜面个人现金、非现金业务,营销个人金融产品,为客户提供优质高效的柜面服务、厅堂服务。

(1)前台柜员负责:直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等。
(2)后台柜员负责:无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
(3)监督柜员工作班轧帐。
(4)银行科技风险识别与控制。

需要具备的能力
银行柜员要有坚决的执行力所谓执行力,就是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。对个人而言,执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
银行柜员要有高超的应变力所谓应变力,就是当遇到意想不到的突发事件时,能够处变不惊,应对得当,甚至巧妙得体,转危为安。银行作为经营货币的特殊服务窗口单位,一线柜员每天都要面对不同的客户,随时有可能面临“突发事件”的挑战。

银行柜员岗位是做什么的?

2. 银行柜员是什么岗位

问题一:银行的综合柜员是个什么职务?  银行的柜员,有俊的,有丑的,有态度好的,有恶劣的,反正是代表银行在第一线和广大顾客同志们打交道的人,银行柜员的服务态度、他们的工作效率往往直接影响顾客对这个银行的看法。不过银行柜员的收入,在银行系统是最底层的,倒也不说是领导不重视,银行柜员的工作科技含量有限,门槛低。加之柜员人数众多,又好招,工资不高也是可以理解的。 
  作为银行柜员,我不能算是老柜员,对于银行柜员业务也还不够熟悉,所以对这个方面的了解说起来肯定有很多不足之处,而且加之我是学法律出生,对于金融行业基本是个门外汉,说起来也只是我自己所能接触到的,听到的,和别人给我讲到的。 
  首先,是最基本的柜员分类,柜员分1、2、3、4级,最高为1级柜员,最低是4级,他们区别就是分工不同所拥有的权限不同,当然高级别的柜员拿的工资肯定也高的多。3级、4级柜员就是前台柜员了,给你数钱,点钱,挨骂或者骂人的那个基本就是他了,3级柜员为综合柜员,什么业务都干,4级柜员即为简单的储蓄柜员,往往在大的网点才会单独安排出来。2级柜员为授权主管柜员,也就是他是柜员的头,柜头啊・・・哇哈哈・・・1级柜员级别就很高了,也就是一个联社的主任级柜员,也有一些是在稽核或者财务部门吧。1、2级柜员没有权利办理存取款,转账等基本业务,他们的作用主要就是监督、复核。而3、4级柜员只能办理基本业务,有些业务,如挂失等就需要2级柜员的授权和复核才能完成。 
  然后,3级、4级柜员的分工,在业务复杂一点的网点,如营业部等,他们的综合柜员是很少的,因为一项业务一个人满满干一天也不能完全做完,更不用说做其他业务了。如电汇、大小额支付等都需要单独抽一个或几个柜台出来做。而在小一点的网点,基本都是综合柜员,就是每个柜员什么都干,轮到他了他就干,没轮到他也就不用做。其实也就是专柜和综合柜的区别。 
  还有柜员每天要做的就是早晨来了,要交叉库。即把我昨日工作的现金库存和别人工作的现金库存交换,也是银行内部规避风险的一种办法。下班了,要结账,今天收入多少笔,多少钱,付出多少笔多少钱,看看自己的现金库里是不是又应该有的多少钱,今天收入,付出,转账等有多少张票,这些都是柜员每天下班了要做的。所以你常常能看到银行里面一堆人在忙活,就是不开门服务,其实大多数时间他们就是在干这种事。不理解的人,也经常堵着门口骂我们,“你们这些坏良心的,不给我们办,就坐在里面,禽兽不如・・・”呵呵・・,时间长了也就习惯了。 
  还有就是挨骂和扶贫・・・在银行里,尤其是柜员,每天遇到形形 *** 的顾客,有讲理的,有不讲理的,有没素质很不知道自己是谁的,也有很客气对人很友好的。被人堵着窗口骂上一个,半个小时都是常有的事,当然如果有够有胆色的柜员也在里面对着骂上几个小时的。刚上那会我可能还年轻有血气,也没少对骂。现在我也习惯了,也骂累了,基本是你骂吧,又骂不死我,骂累了不骂了就滚吧,反正能给他办的就办,办不了的业务就是不办。再由,没有没短过钱的柜员,长款交公,短款自赔,现在估计那个银行都这样。银行柜员是注意力需高度集中的工作,多打一个0,少打一个0,多数一张,少数一张都是严重的错误,可每天上百笔业务,一年365天,谁会保证什么时候都哪么精神呢,什么时候都不犯错呢。现在一个柜台一个人,不像原来手工帐的时候,还有专门的复核员,那时候出错率很低,毕竟两个人数的吗・・现在一个人,一台终端机,就可以办业务了风险大了很多。长钱很难也很少,因为顾客要是少了钱肯定不干,多了钱也不会支声,所以基本就是短钱,用一个老柜员告诉我的,只有99没有101。少钱的时候得想开,全......>> 
  
   问题二:银行工作人员是什么职务  国营企业服务人员标准 
  
   问题三:什么是银行综合柜员?  银行柜员 
  工作内容: 
  接待柜台客户; 
  处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作; 
  编制各类业务凭证、报表,确保各项会计业务的正常开展; 
  开立、撤销和变更客户账户。 
  职业要求: 
  教育培训: 经济类、金融类、财务会计类及相关专业本科学历;持有银行颁发的岗位资格证书。 
  工作经验: 熟悉本外币支付结算业务及相关政策;有较强的亲和力和沟通能力;熟悉计算机操作。 
  薪资行情: 
  一般月薪为1500~5000元,刚参加工作的月薪为1500-2000左右,薪水会随经验和年资的提升而增加。 
  职业发展路径: 
  新人进入银行工作,很多都要先从柜台做起,熟悉银行的基本业务和流程。经过一段时间的锻炼后,银行会根据业务需要和个人特点,将适合的人继续留在柜台,将不适合的调到其它岗位。柜员岗位要求做事细致、有条理,对数字敏感,服务热情,善于沟通。做柜台一样有发展,综合柜员可以向银行大堂经理、银行客户经理或是银行其他的一些专门业务经理的方向发展。 
  职业发展路径图: 
  综合柜员 
  → 银行大堂经理 
  银行客户经理 
  中国邮政储蓄银行综合柜员业务职责 
  第十二条 综合柜员(会计主管)业务职责为: 
  (一) 负责业务管理。业务管理具体包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、审核监督、钥匙管理、章戳管理、报表管理、档案管理、合规及反洗钱工作等基本内控管理和监管职责,以及新业务中有关规定职责; 
  (二) 负责安全管理。综合柜员(会计主管)负责对网点的监控设备、安全设施进行检查,对网点人员执行安全操作管理规定进行监督,负责报告有关异常情况和对发现的风险隐患提出整改建议; 
  (三) 负责督促内控隐患整改。综合柜员(会计主管)协助网点负责人对发现的隐患及各级监督检查部门检查发现的问题及时进行整改,督促整改的实施情况; 
  (四) 负责业务指导。综合柜员(会计主管)要熟识业务规章制度、内控制度和操作流程,指导营业人员正确办理业务,提高营业人员业务水平,协助或辅导解决营业过程遇到的业务问题。协助网点负责人做好业务培训工作; 
  (五) 负责业务授权和监督。综合柜员(会计主管)按储蓄业务处理系统的柜员权限,履行授权职责。负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督; 
  (六) 与综合柜员(会计主管)职能相应的其他相关职责 
  
   问题四:银行柜员是干什么的  窗口的 办开户 储蓄 转账 开支 等业务・ 
  
   问题五:银行中通用岗和柜员岗有什么区别  柜员岗是其中的一个通用岗位类别。 
  一,社会通用型岗位是没有专业技术需求,比较普及的、难度不大的,短时间内就能够替代的岗位。一般涉及银行柜员、银行大堂经理、银行客服岗、银行人力资源等、柜员岗是其中的一个通用岗位类别 
  二,银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别: 
  1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。 
  2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。 
  3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。 
  4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。 
  5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。 
  
   问题六:银行柜员的职位类是什么?  银行职员。 
  
   问题七:银行柜员的上级是什么岗位  一般是授权员,或者业务主管,或都会计主管。 
  
   问题八:什么是银行柜面业务岗位  银行柜面业务岗位,是银行在柜台上办理存\取\销售各类产品\转帐\会计结算等业务,相对在大厅走动的大堂经理\可以外出的营销的个人客户经理而言. 
  
   问题九:银行营业网点柜员是做什么工作的  干什么的都有,你去银行存钱,收你钱帮你存的就是柜员 
  
   问题十:银行营业网点柜员是什么意思?这个岗位做什么?  柜员 就是现金柜 员工 每个员工在办理业务是有一个柜子专门放现金 
  也就在窗口给客户办理业务的员工 负责客户的存取款 收取现金 办卡等基本业务的员工

3. 除了柜员,银行都有哪些职位

若要了解农行招聘岗位等相关信息,可按照以下步骤操作:
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除了柜员,银行都有哪些职位

4. 想进银行工作,请问除了柜员还有哪些岗位

银行常见招聘岗位一般包含:银行柜员、客户营销、产品支持、风险控制、信息科技五大类职位。在这里提醒大家,针对不同岗位有着不同岗位要求,报考的小伙伴们一定要认清岗位职责,切身联系自己的实际情况,选好适合自己的"天命岗"。
一、银行柜员类
工作职责:
一般指在银行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等。后台柜员负责无需面向客户的票据交换、内部账务以及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理!
二、客户营销类
工作职责:
客户经理主要是银行与客户交流的桥梁,主要是发掘公司及个人潜力客户,维护客户关系,营销各类金融产品与服务,满足客户需求,开拓市场分额。对私客户经理主要开展面向个人的金融业务,对公客户经理主要开展面向公司的金融业务!
三、产品支持类
工作职责:
分析客户与市场需求,设计金融产品与服务方案,制定并开展营销活动,为销售人员提供支持协助!
四、风险控制类
工作职责:
预防控制信用风险、市场风险和操作风险,监测风险指标,管控运行风险,落实全面风险管理要求!
五、信息科技类
工作职责:
开发和测试应用软件,安装和维护硬件系统,保障信息系统安全稳定,支持业务发展要求!

5. 在银行工作都有哪些岗位?

银行的岗位主要可以分为以下几类: 
1、业务岗位:经办、出纳、复核、授权(组长)。 
2、对公:对公经办、复核、综合管理(授权或组长)。大堂咨询,大堂经理,理财经理,稽核经理、风险经理、内控经理、资金经理等 
3、消贷:业务助理,经理助理,助理经理,客户经理; 
4、办公室:行政助理,助理经理;对于业务监督部,业务管理部,大部分都是业务助理和业务经理等。 
5、科长以上的:各部室主任,副主任 
6、处级:副行长、行长,分行各部室经理(和支行行长同级),行长、总行行长。  
银行适合应届毕业生的岗位:
1、一线岗位:柜员、结算、客服等,主要从事一些重复性工作,难度低但强度高,工资较低,较稳定。
2、后台岗位:计财、合规、贷审、法律、运营、科技等专业相关岗位,工作需要具备一定相关专业知识,有一定难度,工资较上一类岗位略高,较稳定。
3、市场型的岗位:客户经理,理财经理,大堂经理,产品经理。直接接触客户,头上有指标,工资和业绩直接挂钩,具有很大挑战性。
如何适应银行的工作:


1、确定自己的工作内容
新到一个工作环境,第一时间要确定自己的工作内容,不要傻乎乎的待着,被领导或老员工看到会觉得你没眼色的。即使不熟悉工作内容,也不要就那么闲呆着。

2、知道公司对员工的“苛求”
不管是哪个公司,都有自己内部的特定要求,虽说这都是不上纲不上线也是外人无法得知的,但是只要你进来,你就得必须知道,并且领悟。

3、慢慢了解公司的人事
刚进入一个单位,不要主动打听公司的人事,谁是领导,谁的权力大,谁的工作地位低等等,这些事情就算你不问,也会有好事的老员工告诉你的,不要参与讨论也不要追问,微笑着在心里记住就好了。

4、勤快一些没什么
刚来一个工作环境,首先要让自己勤快起啦,帮老员工顺手倒杯茶之类,就算是表现自己好了,不过不要太过分,也不要没有尊严的大献殷勤。

5、多学习不要嫌“丢人”
初到新工作环境,不懂或者不熟悉业务是肯定的,不要自己闷在那儿傻想,也不要觉得问别人是一件丢人的事情,多看看别人是怎么做的,适当的问问老员工。

6、收敛起你的个性
不管你有多高的学历,不管你的关系有多硬,不管你是美女还是帅哥,都不要冷傲出场,记住吧,你的个性只适用于疼爱你的人,在一个工作环境,没有谁惯着谁,也没有谁有照顾你的义务。

7、让微笑挂在脸上
每个人都不会在一个脸色冷冰冰的人面前有好心情,更不会对一个冷冰冰的人有好感。初到一个工作环境,让淡淡的自然的微笑挂在你脸上,不要媚笑,也不要可以讨好谁,让你整个人看起来健康自然阳光就好了。
初入银行工作的注意事项:

1、银行不是个可以犯错改正的地方,而是个不允许出错的地方。银行工作人员是和钱在打交道,所以管控是非常严格的,哪怕就是一个你认为很小的差错,也会被各级部门严查并且惩罚的。
2、银行尤其是中小银行任务重。银行竞争激烈,所以会分摊很多任务给工作人员来完成,所以,你需要做好心理准备,未来需要求爷爷告奶奶的拉存款、卖理财。

3、票据很重要。不在银行工作的人可能都不知道票据有什么用,可其实,银行所有的留存票据都是会计凭证,如果丢失会有很严格的惩治措施,所有,千万把票保存好。

4、工资跟着绩效走。银行的工资都是绩效紧密挂钩的,所有上个月可能你还是过万,这个月就可能会只拿几百了,所以,花钱要有计划。

5、不要以貌取人。有的大客户穿着不是很华丽,所以不要以貌取人,否则很可能导致重要的客户资源流失。

6、银行工作并不清闲。虽然正常上下班时间,但是在上下班时间的前面有晨会,后面得结账看票,所以,你过的并不清闲,而且心时刻在紧绷着。

7、不要着急慢慢来。刚入行的新手看到老员工手快,自己着急跟着也快,很容易出错的,银行工作,不怕慢,就怕错,所以耐着性子慢慢来。


银行工作的要求:
1、条件一般是大学本科以上学历。
2、会计、金融或外语专业。
2、考试会考:外语、会计、金融、办公软件使用等。
3、男生、硕士、海归有加分。
银行工作获取渠道:
1、校招
2、网上招聘
传统类:赶集、58等综合分类信息网
新兴类:上啥班、求职乐等视频招聘软件
3、朋友介绍
银行工作的优点:
一、面子上过得去 在银行工作的“五大好处” 
在 银行工作的最主要好处之一就是面子上过得去。当别人问你在哪工作时,别管工作多艰辛,基本上大家都可以很有底气的说出来我在xx银行上班,对方立马会惊讶 的回答道:“银行好啊,工资高、体面,福利好。”虽然我们的内心是(可拉倒吧,那都是表面),但还是会”谦虚“的说道:“还行吧,还行吧。”在银行工作, 特别是银行基层工作时,当我们聊到银行的好处时,我们最常说的一句话就是:“除了名好听,其他的。。。。” 
二、能经常和亲戚接触 
当 您看到这条时可能会觉得奇怪,在银行工作和跟亲戚接触有什么关系。事实上在银行工作,你必须和亲戚常联系。因为那些任务数光靠自己在网点营销是很难完成 的,这时候团结就是力量这句话的意义就体现出来了。当任务数到来的时候,就是我们走亲戚、访友的时候。有些人不愿意拜访亲戚,喜欢自己在家呆着,到银行上 班会帮助你战胜这一点。而且,每年都有机会让你和亲戚、朋友相聚奥,因为每年都有任务数的,亲! 
三、培养口才 
您还在为您的口才烦恼么?来银行吧!俗话说得好,学习口才哪家强,一定必须进银行。也许您是一个沉默是金的人,但是到了银行,这准定是行不通的,先不说必须要完成的各项任务指标需要发挥口才优势,就是每天和客户接触就能够极大地锻炼你的沟通和交流能力。 
四、熟悉各种信用卡的特点
来 银行之后一大好处就是会熟知信用卡的各项功能,因为你一定会面临很多信用卡任务数。为了能够成功营销信用卡,大家必须熟知信用卡的各项功能。哪个信用卡分 期合适,哪个信用卡适合出国消费,信用卡多少积分都能换什么样的礼品,现在信用卡有什么最新的活动,这些东西都会第一时间知晓。 
五、学会如何理财
这 确实是在银行工作的一大好处,没进银行之前,对于如何理财确实是一点不懂。市面上有太多如何理财的书籍,但是到底效果如何就不知道了。进了银行之后,可以 树立起理财的观念,了解像零存整取、定期和货币基金等多种理财方式。在余额宝横空出世被很多人称为神器的时候,其实很多在银行工作的人早就开始用货币基金 来打理自己的闲钱了。

在银行工作都有哪些岗位?

6. 银行都有哪些工作岗位?

1、银行柜员类
银行柜员类分为两种:一种是前台柜员,一种是后台柜员。前台柜员主要就是接待客户办理相应的业,后台柜员更多的是在后面审核银行的一些账单。严谨细致是银行工作的基本要求,对柜员而言尤为重要。
2、客户营销类
此岗位工作内容主要就是拉带客户。要善于挖掘潜在客户,具备较强的沟通能力和营销能力,既能满足客户的需求,给其提供切实的价值,又能使银行获取经营的利润,维持正常的运营。
3、产品支持类
产品支持类的岗位主要就是分析客户的一些需求,根据需求来开发满足市场需求的产品,从而为银行抢占客户资源。产品支持类岗位一般要求较高。需要有良好的分析能力,和对金融产品的理解。金融等相近专业的同学更适合这类岗位。
4、风险控制类
风险控制类的岗位主要是预防控制客户信用风险、操作风险等。同时还需要监测相关风险指标,提高银行本身的抗风险能力。目前,国内各大银行对风险控制类岗位的需求都比较大。
5、信息科技类
信息科技类岗位很多除了维护银行系统稳定,还需要开发并测试新的应用软件,比如银行手机APP或者客户端等。信息科技类岗位对计算机专业的水平要求较高,需要有较强的开发能力和创新能力。

参考资料:百度百科-银行

7. 银行有哪些岗位

1、银行柜员类
银行柜员类分为两种:一种是前台柜员,一种是后台柜员。前台柜员主要就是接待客户办理相应的业,后台柜员更多的是在后面审核银行的一些账单。严谨细致是银行工作的基本要求,对柜员而言尤为重要。
2、客户营销类
此岗位工作内容主要就是拉带客户。要善于挖掘潜在客户,具备较强的沟通能力和营销能力,既能满足客户的需求,给其提供切实的价值,又能使银行获取经营的利润,维持正常的运营。
3、产品支持类
产品支持类的岗位主要就是分析客户的一些需求,根据需求来开发满足市场需求的产品,从而为银行抢占客户资源。产品支持类岗位一般要求较高。需要有良好的分析能力,和对金融产品的理解。金融等相近专业的同学更适合这类岗位。
4、风险控制类
风险控制类的岗位主要是预防控制客户信用风险、操作风险等。同时还需要监测相关风险指标,提高银行本身的抗风险能力。目前,国内各大银行对风险控制类岗位的需求都比较大。
5、信息科技类
信息科技类岗位很多除了维护银行系统稳定,还需要开发并测试新的应用软件,比如银行手机APP或者客户端等。信息科技类岗位对计算机专业的水平要求较高,需要有较强的开发能力和创新能力。

参考资料:百度百科-银行

银行有哪些岗位

8. 银行工作都有哪些岗位?

一般银行的职位有:正副行长、各部门正副总经理、各团队主管;总稽核、总经济师,有的银行还有总会计师和总工。这些是官位。
还有业务岗位,如柜员(经办、复核等)、客户经理、产品经理、技术经理(一般为电脑人员)、稽核经理、风险经理、内控经理、资金经理等,同时还有这些经理的助理等,以及相应的高级经理。

扩展资料:
银行大堂经理是银行的一个职位,也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。
工作一般在银行网点内。现金柜员往往位于安全玻璃窗内,负责个人业务或对公业务中的出纳业务;不接触现金的柜员则处于银行网点内的开放区域,例如对公柜员。
参考资料来源:百度百科-银行柜员
参考资料来源:百度百科-大堂经理