企业社会责任报告怎么写

1. 企业社会责任报告怎么写

　　1.0 前言

　　2.0 公司简介

　　3.0 目的与适用范围

　　4.0 定义 （III 1~11）

　　5.0 手册管理

　　6.0 社会责任政策 （IV 9.1）

　　7.0 管理责任 （IV9.3,9.4&9.5a）

　　8.0 法律法规及其他要求 （II）

　　9.0 目标、指标和管理方案

　　10.0 童工及未成年工 （IV1.x ）

　　11.0 强迫劳动 （IV2.x ）

　　12,0 安全卫生 （IV3.x）

　　13.0 结社自由及集体谈判权 （IV4.x）

　　14.0 禁止歧视 （IV5.x）

　　15.0 惩罚性措施 （IV6.x）

　　16.0 工作时间 （IV7.x）

　　17.0 工资报酬 （IV8.x）

　　18.0 供应商和分包商管理 （IV9.6-9.9）

　　19.0 对内对外沟通 （IV9.10&9.11）

　　20.0 不符合项及纠正行动 （IV9.12&9.13）

　　21.0 文件及记录控制 （IV9.14）

　　22.0 员工培训 （IV9.5b&c）

　　23.0 内部审核 （IV9.5d）

　　24.0 管理评审 （IV9.2）

　　程序文件汇总表

　　法律法规及其他要求收集和更新程序SAP001

　　童工招工程序SAP002（1.2 & 1.3）

　　*救济童工程序SAP003（1.3 & 1.4）

　　*未成工教育程序SAP004

　　*安全卫生运行控制程序SAP005（3.1 & 3.4）

　　安全卫生危害识别、风险评估和控制程序SAP006（3.3）

　　安全卫生培训程序SAP007（3.4）

　　事故报告、调查及处理程序SAP008（3.4）

　　紧急反应急演习程序SAP0129）

　　管理评审程序SAP013（9.5b&c）

　　员工培训程序SAP014（9.5d）

　　内部审核程序SAP015（9.6, 9.7,9.8 & 9.9）

　　*供应商及分包商管理程序SAP016（9.10 & 9.11）

　　不符合、补救和纠正行动控制程序 SAP017（9.12 & 9.13）

　　*对内对外沟通程序 SAP018（9.14）

　　文件及记录管理程序 SAP019

　　内部审核程序 SAP020

　　注：标有*的为SA8000:2001标准要求的程序

2. 企业社会责任报告的报告定义

企业之所以选择发布社会责任报告的方式进行非财务信息披露，是因为企业身处的经营环境越来越复杂。传统的以股东利润最大化为目标的运营方式所带来的雇员福利问题、环境污染问题、产品质量问题等越来越引起社会各方面的关注，由此带来的压力要求企业对除股东之外的更广大利益相关方负责，以实现可持续发展。在日趋复杂的经营环境中，以货币的方式对企业的历史经营活动进行计量的财务信息无法将企业面临的机会和风险充分反映出来，也不能将企业的价值充分体现出来。企业社会责任报告所披露的非财务信息弥补了这一不足，两者的结合可以更好的反映企业未来的财务状况。因此，越来越多的企业在投资者、消费者等利益相关方的压力下，并从企业内部运营的需要出发，选择了发布企业社会责任报告。根据瑞森德企业社会责任机构的数据统计，2009年在中国境内经营的企业发布了多达600多份的企业社会责任报告（包括以企业公民报告、可持续发展报告等名称发布的报告）。广义的企业社会责任报告包括以正式形式反映企业承担社会责任的某一个方面或某几个方面的所有报告类型，即包括了雇员报告、环境报告、环境健康安全报告、慈善报告等单项报告，和囊括经济、环境、社会责任的综合性报告。

3. 企业社会责任报告

4. 中国企业社会责任报告的内容

据称，本次评价指标参考了国际企业社会责任指标体系，国内企业社会责任倡议书及世界500强企业的社会责任评估体系。今年，中国百强企业社会责任发展指数平均分由17.0分变为19.7分，但社会责任整体水平仍然较低。课题组根据企业社会责任发展的阶段特征，将企业分为五类：卓越者、领先者、追赶者、起步者和旁观者。包括国企、民企和外企的中国境内百强企业共300家，只有中国远洋集团一家企业属于卓越者，他们已经连续三年都排在该报告的第一位。有205家企业是旁观者，占总数量的近七成。所谓旁观者便是局外人，这些企业没有推动社会责任管理，社会责任披露十分缺乏，有26家企业得分是0分甚至是负分。这26家企业中，外资企业占了大头，共有19家。阿迪达斯、戴姆勒·克莱斯勒、可口可乐等在华外资企业均“榜上有名”，其中阿迪达斯（中国）有限公司以-4分成为倒数第一。社科院专家称，该企业在企业社会责任发展规划、反商业贿赂制度与措施，以及企业的环境管理和节约资源能源、降污减排方面的信息披露程度非常不足。

5. 企业社会责任报告的介绍

企业社会责任报告（简称CSR报告）指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结，并向利益相关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。

6. 企业社会责任的内容

企业社会责任
企业承担的社会责任
了解企业社会责任的更多含义
了解企业社会责任的更多含义
思想渊源
发展历程
十大原则
企业做法
八大社会责任
国外经验借鉴
目录
1摘要
2基本信息
3思想渊源
4发展历程
赢利至上
关注环境
社会责任运动
5十大原则
人权
环保
反腐败
SA8000
6企业做法
7八大社会责任
明礼诚信
科学发展
可持续发展
保护环境
文化建设
发展慈善事业
保护职工健康
发展科技
8国外经验借鉴
9构建办法
10历史论战
11责任体现
12范围
企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。

基本信息

中文名	
企业社会责任
外文名	
Corporate social responsibility
别名	
CSR
包含	
10大原则和8大社会责任
中国的	
经历了三个阶段
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思想渊源
早在18世纪中后期英国完成第一次工业革命后，现代意义上的企业就有了充分的发展，但企业社会责任的观念还未出现，实践中的企业社会责任局限于业主个人的道德行为之内。企业社会责任思想的起点是亚当·斯密(Adam Smith)的“看不见的手”。古典经济学理论认为，一个社会通过市场能够最好地确定其需要，如果企业尽可能高效率地使用资源以提供社会需要的产品和服务，并以消费者愿意支付的价格销售它们，企业就尽到了自己的社会责任。

到了18世纪末期，西方企业的社会责任观开始发生了微妙的变化，表现为小企业的业主们经常捐助学校、教堂和穷人。

进入19世纪以后，两次工业革命的成果带来了社会生产力的飞跃，企业在数量和规模上较大程度的发展。这个时期受“社会达尔文主义”思潮的影响，人们对企业的社会责任观是持消极态度的，许多企业不是主动承担社会责任，而是对与企业有密切关系的供应商和员工等极尽盘剥，以求尽快变成社会竞争的强者，这种理念随着工业的大力发展产生了许多负面的影响。

与此同时，19世纪中后期企业制度逐渐完善，劳动阶层维护自身权益的要求不断高涨加之美国政府接连出台《反托拉斯法》和《消费者保护法》以抑制企业不良行为，客观上对企业履行社会责任提出了新的要求，企业社会责任观念的出现成为历史必然。

发展历程
随着经济和社会的进步，企业不仅要对赢利负责，而且要对环境负责，并承担相应的社会责任

赢利至上

20世纪50年代-70年代

1970年9月13日，诺贝尔奖得奖人、经济学家米尔顿·弗里德曼在《纽约时报》刊登题为《商业的社会责任是增加利润》的文章，指出“极少趋势，比公司主管人员除了为股东尽量赚钱之外应承担社会责任，更能彻底破坏自由社会本身的基础”，“企业的一项、也是唯一的社会责任是在比赛规则范围内增加利润。”社会经济观认为，利润最大化是企业的第二目标，企业的第一目标是保证自己的生存。“为了实现这一点，他们必须承担社会义务以及由此产生的社会成本。他们必须以不污染、不歧视、不从事欺骗性的广告宣传等方式来保护社会福利，他们必须融入自己所在的社区及资助慈善组织，从而在改善社会中扮演积极的角色。

1976年经济合作与发展组织(OECD)制定了《跨国公司行为准则》，这是迄今为止唯一由政府签署并承诺执行的多边、综合性跨国公司行为准则。这些准则虽然对任何国家或公司没有约束力，但要求更加保护利害相关人士和股东的权利，提高透明度，并加强问责制。2000 年该准则重新修订，更加强调了签署国政府在促进和执行准则方面的责任。

关注环境


承包工程企业社会责任
20世纪80年代-90年代

80年代，企业社会责任运动开始在欧美发达国家逐渐兴起，它包括环保、劳工和人权等方面的内容，由此导致消费者的关注点由单一关心产品质量，转向关心产品质量、环境、职业健康和劳动保障等多个方面。一些涉及绿色和平、环保、社会责任和人权等的非政府组织以及舆论也不断呼吁，要求社会责任与贸易挂钩。迫于日益增大的压力和自身的发展需要，很多欧美跨国公司纷纷制定对社会作出必要承诺的责任守则(包括社会责任)，或通过环境、职业健康、社会责任认证应对不同利益团体的需要。

社会责任运动

20世纪90年代至今

90年代初期，美国劳工及人权组织针对成衣业和制鞋业所发动“反血汗工厂运动”。因利用“血汗工厂”制度生产产品的美国服装制造商Levi-Strauss被新闻媒体曝光后，为挽救其公众形象，制定了第一份公司生产守则。在劳工和人权组织等NGO和消费者的压力下，许多知名品牌公司也都相继建立了自己的生产守则，后演变为 “企业生产守则运动”，又称“企业行动规范运动”或“工厂守则运动”，企业生产守则运动的直接目的是促使企业履行自己的社会责任。

但这种跨国公司自己制定的生产守则有着明显的商业目的，而且其实施状况也无法得到社会的监督。在劳工组织、人权组织等NGO组织的推动下，生产守则运动由跨国公司“自我约束”(self-regulation)的 “内部生产守则”逐步转变为“社会约束”(social regulation) 的“外部生产守则”。

到2000年，全球共有246个生产守则，其中除118个是由跨国公司自己制定的外，其余皆是由商贸协会或多边组织或国际机构制定的所谓“社会约束”的生产守则。这些生产守则主要分布于美国、英国、澳大利亚、加拿大、德国等国。

2000年7月《全球契约》论坛第一次高级别会议召开，参加会议的50多家著名跨国公司的代表承诺，在建立全球化市场的同时，要以《全球契约》为框架，改善工人工作环境、提高环保水平。《全球契约》行动计划已经有包括中国在内的30多个国家的代表、200多家著名大公司参与。

2001年2月，全球工人社会联盟公布了一份长达106页的由耐克公司资助完成的报告。报告的内容是关于印尼9家耐克合约工厂的劳工调查。这份报告的新意在于它是由耐克出钱完成并公布的，而耐克又不能拒绝公布。耐克对这些问题的反应将会为服装公司设立新的基准。

2002年2月在纽约召开世界经济峰会上，三十六位首席执行官呼吁公司履行其社会责任，其理论根据是，公司社会责任“并非多此一举”，而是核心业务运作至关重要的一部分。

2002年，联合国正式推出《联合国全球协约》(UN Global Compact)。协约共有九条原则，联合国恳请公司对待其员工和供货商时都要尊重其规定的九条原则。

在中国的企业社会责任

纵观企业社会责任建设工作在中国近十几年的发展，大致经历以下三个阶段：

第一个阶段

九十代中期到本世纪初，在国际售商、品牌商推动下，逐步重视起社会责任问题，建立了在国际采购中实施社会责任方面的准则、标准或体系。中国企业开始接受跨国公司实施的社会责任方面的工厂审核。

第二个阶段

从本世纪初到 2006，企业社会责任开始得到广泛关注。


企业社会责任报告
中国的学术机构、非政府组织以及在华国际组织开始对社会责任进 行系统地介绍和广泛地研究、讨论。政府部门也开始关注企业社会责任建设工作。劳动部、商务部调查中国企业社会责任建设情况。

第三个阶段

企业落实社会责任，实现企业经济责任、社会责任和环境责任的动态平衡，反而会提升企业的竞争力与社会责任，为企业树立良好的声誉和形象，从而提升公司的品牌形象获得所有利益相关者对企业的良好印象，增强投资者信心，更加容易地吸引到企业所需要的优秀人才，并且留住人才等等。

中华人民共和国公司法第五条公司从事经营活动，必须遵守法政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。公司的合法权益受法保护，不受侵犯。第二百一十九条本法自2006年1月1日起施行。举办企业社会责任案例评选，获奖案例均来自在社会公益、公益传播和环境保护方面作出突出贡献的企业。

十大原则
人权


商业银行企业社会责任标准
1 企业应在其所能影响的范围内支持并尊重对国际社会做出的维护人权的宣言。

2 不袒护侵犯人权的行为、劳动。

3 有效保证组建工会的自由与团体交涉的权利。

4 消除任何形式的强制劳动。

5 切实有效地废除童工。

6 杜绝在用工与职业方面的差别歧视。

环保

7 企业应对环保问题未雨绸缪。

8 主动承担环境保护责任。

9 推进环保技术的开发与普及。

反腐败

10 积极采取措施反对强取和贿赂等任何形式的腐败行为。

SA8000

SA8000: Social Accountability 8000( SA8000)社会责任标准系依据国际劳工组织条例所建立之国际性社会责任标准。

企业履行社会责任有助于解决就业问题。除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。过去只有ISO9000和ISO140000国际认证，这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。从这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。

企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造

7. 中国企业社会责任报告的简介

2011年11月8日，中国社科院2011年《中国企业社会责任报告》（简称蓝皮书）发布，该报告的客观性引起了广泛争议。课题组分别调研了中国境内的国企、民企、外企的百强企业。结果显示，在被选中评价的300家企业中，按百分制考评，所有企业平均得分不到20分。有近七成企业是旁观者，没有推动社会责任管理，社会责任披露十分缺乏。

8. 企业社会责任报告的如何应对

出于对来自各方压力的回应，越来越多的企业开始发布企业社会责任报告。很多企业仅仅将企业社会责任报告当做一个面子工程，通过罗列企业在公益慈善、环境保护以及员工关系等方面的良好表现来粉饰企业形象，从而把企业社会责任报告当成了一个公关宣传工具。企业对企业社会责任报告的认识不应也不能停留在这个层面上。编制企业社会责任报告对企业来说是一个创造价值的过程，对企业来说，它同时具备了防范风险和促进企业经营改革的功能。企业编制企业社会责任报告实际上就是一个建立预警机制的过程，它促使企业发现顾客、供应链、社区等管理过程中存在的风险和问题，有助于管理层防患于未然，在可能产生危害的事件成为负面突发时间之前就对其进行控制。同时，企业应以更具战略意义的方式将财务、生产、营销和研发等职能部门联系起来，改善管理。如从人力资源的角度来看，通过关爱员工、培训员工、组织员工进行志愿服务等企业社会责任行动，能够增强员工凝聚力、储备公司人才、培养员工责任感，最终提升公司的人力价值；从市场的角度考虑，通过培育新兴市场和公益营销等行动，企业可以扩大市场规模；从技术进步的角度讲，采用新技术、开发环境友好型产品等是保持产品和技术不断创新的动力。如果企业仅仅将企业社会责任报告当成一本宣传册，而没能促进经营上的改革，那么在某些时候，企业社会责任报告也会成为增加企业风险的重要因素。