请问各位，参加国际展会，与老外客户沟通，有什么技巧或该注意的地方？第一次参加，有经验者请指点迷津？

1. 请问各位，参加国际展会，与老外客户沟通，有什么技巧或该注意的地方？第一次参加，有经验者请指点迷津？

如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：“I will arrange 

everything." (我会安排一切。）不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。 

沟通时，仍然要遵守一般奉行的礼仪和保持良好的仪态，这样可以增加人们对你的好感，提高你的沟通效率。此外，坐姿不良，在对手讲话时左顾右盼，都足以使人对体产生不良的印象，而减低与你洽谈的兴致。 

每个人都希望自己的意见受到重视。当你和他人进行沟通时，除了说出自己的想法以外，随时可加上一句“What is your opinion？”（你的意见是？）或“ 
I'd like to hear your ideas about the 
problem．”（我想听听你对这个问题的看法。）不但让对方感觉受到重视，更能使你们因思想的交流而逐渐达成协议。 

英语不是我们的母语，听不懂是很自然的。听不懂又装懂，那才是有害的。其实请人家重复或再讲清楚一点并不难，你只要说”Would you mind repeating 
it?"（您介意再讲一遍吗？），相信对方不但会再说一遍，而且连速度都会放慢些。如果你还是没听懂，那么仍然要用这个老方法：“Could you explain 
it more precisely?”（您能解释得更明白一点吗？） 

希望对你有用，很高兴能为你解答问题

2. 如何在展会上和外籍客户谈生意

展会中
2.1 重要客户请进来坐
2.2去其他展位拜访客户，或者出去办事，记得来回的路很重要，因为一般展馆都很大，可以在网站打印地图或者保留展会提供的手册，里面会有详细内容
2.3尽量记得客户的名字和长相，可以通过整理名片和拍照记住
2.4讲话看着别人的眼睛，给予肯定的目光和语气
擦桌子，倒垃圾，宣传册架子等服务要拒绝，是收费的

展会后
3.1邮件存档整理 分成文件夹 客户中间商主题日期
3.2展会总结整理 日期产品中间商内容
客户回复整理 分配给谁 完成情况
客户接待安排 时间 负责人 中间商 内容

工作任务进度 
3.3提醒展商给收据换发票 给财务
3.4提醒展商配合展会补贴申报
3.5 名片整理 会谈整理 发邮件确认会谈内容 表示感谢 约请下次展会
3.6回去写报销申请：吃饭打车住宿付费