小天鹅洗衣机的售后服务怎么样？

1. 小天鹅洗衣机的售后服务怎么样？

小天鹅洗衣机一直以质量为本，创新为先，服务为上的理念，一般小天鹅洗衣机都是保修三年的，就是过了保修期换的零件也是有保修期的，3月换板的时候应该给你开了票的（一般过保的主板保半年），你管不了主板的生产日期是多久，你要的是更换件的保期，明显换件没过保期的。如果当地的维修还要钱，直接打厂家的电话投诉就是。

对于洗衣机来说，较长保修期的产品仿佛更受消费者青睐，这可能是由于较长的保修期能让消费者在心理上更踏实。
小天鹅洗衣机整机免费保修三年。
下列情况不属于免费服务范围： 1、用户因运、装、用、管不当损坏的； 2、自行拆卸产品的； 3、涂改票据或无购机票据的和保修证明的； 4、因异常电压等外部原因损坏的； 5、未按说明书、洗衣机主体注意事项说明使用的。

2. 美的洗衣机好还是小天鹅好啊？

　　小天鹅是美的旗下的一个子公司,售后也是一个糸统,我觉的都差不多。如果要分好坏的话那要看价格了,同样价格的话美的要好些。
　　小天鹅的维修标准：
　　1、预约时间并按时上门。
　　2、着服务工装、服务监督卡、鞋套进入用户家进行维修，形象整洁得体。
　　3、微笑服务，使用标准服务用语，耐心解答用户疑问，美化小天鹅品牌。
　　4、配及工具携带齐全，准确判断故障并维修，确保一次性解决率较高。
　　5、使用随身携带的专业工具，按照小天鹅公司维修技术规范进行规范维修。
　　6、进行收费项目时，向用户出示收费标准并征询用户意见。
　　7、维修作业时用随身携带的垫布、擦机布等工具做好防尘，维修结束后打扫卫生及清理水渍。
　　8、维修完成后进行现场试机，观察洗衣机是否能正常进水、洗涤、排水和脱水，当脱水转速稳定时，听是否有异常噪音，观察洗衣机震动是否正常，确认或调整正常。
　　9、请用户确认维修完成。
　　10、告知用户全国统一服务热线：4008228228，并礼貌告别。

3. 小天鹅洗衣机售后服务

小天鹅全自动洗衣机进水阀工作只进不停什么问题
小天鹅洗衣机各售区报修
(400)(8867)(315)
1.进水阀坏了
2.水位传感器坏了
3.连接水位传感器的导压管进水或堵塞了
4.电脑板水位判断电路坏了

4. 小天鹅有美的款的洗衣机么?

您好很高兴为您解答，小天鹅没有美的款的洗衣机哦。小天鹅洗衣机在2018年正式被美的收购，美的收购小天鹅是为了与海尔的中高端机型进行抗衡，所以小天鹅在定位上是中高端市场，美的洗衣机主要定位则是低端跟中端市场。但是在收购后两者也是做到了技术共享，统一供应链后也是大大降低了成本。但是两者的产线跟核心技术上却又存在着差异。如银离子除菌技术。所以小天鹅跟美的洗衣机是不太一样的。并且小天鹅仍然是以一个独立的品牌进行运营的。【摘要】
小天鹅有美的款的洗衣机么?【提问】
您好很高兴为您解答，小天鹅没有美的款的洗衣机哦。小天鹅洗衣机在2018年正式被美的收购，美的收购小天鹅是为了与海尔的中高端机型进行抗衡，所以小天鹅在定位上是中高端市场，美的洗衣机主要定位则是低端跟中端市场。但是在收购后两者也是做到了技术共享，统一供应链后也是大大降低了成本。但是两者的产线跟核心技术上却又存在着差异。如银离子除菌技术。所以小天鹅跟美的洗衣机是不太一样的。并且小天鹅仍然是以一个独立的品牌进行运营的。【回答】

5. 小天鹅洗衣机售后

如果是因为进水阀损坏，处理方法如下：(1)先检查进水阀过滤网是否被堵塞及进水阀是否损坏，当确认两者完好之后，可以用万用表交流电压挡测量电磁阀两端有220V的电压，证明故障出在电...(2)用电阻挡测量电磁阀线圈的电阻，正常值是4.5-5.1kΩ，实测其阻值为无穷大，那就表示磁进水阀线圈烧坏了，需要更换进水阀。水位压力开关损坏。【摘要】
小天鹅洗衣机售后【提问】
亲亲小天鹅洗衣机售后服务热线电话400-6808770【回答】
小天鹅滚筒洗衣机滚筒不工作是什么原因【提问】
显示E5【提问】
小天鹅洗衣机出现E5代码代表洗衣机出现排水泵故障，洗衣机不进水。小天鹅洗衣机E5代码怎么处理。进水阀损坏。【回答】
如果是因为进水阀损坏，处理方法如下：(1)先检查进水阀过滤网是否被堵塞及进水阀是否损坏，当确认两者完好之后，可以用万用表交流电压挡测量电磁阀两端有220V的电压，证明故障出在电...(2)用电阻挡测量电磁阀线圈的电阻，正常值是4.5-5.1kΩ，实测其阻值为无穷大，那就表示磁进水阀线圈烧坏了，需要更换进水阀。水位压力开关损坏。【回答】
显示E50【提问】
可以进水.也可以排水，就是滚筒不转【提问】
亲更换变频电动机后面的变频板。后来闲着没事，把变频板仔细研究了一下。发现是+300V检测电压电路中的一个电阻开路了，是4751的电阻(4750Ω)，后用4.7KΩ代换，换后正常。【回答】
小天鹅洗衣机显示故障代码e50是表示高压保护，超过了280V。建议您可以先关闭洗衣机，待电压恢复即可正常使用。【回答】
不是吧，我这几天都有试过，都是只能进水，排水.就是滚筒不能转动【提问】
洗涤物放置过多洗涤物放置过多，超过了额定重量使电动机负载过重。此时，则只需取出一些洗涤物好可正常工作【回答】
传动带打滑或脱落 当传动带打滑或脱落时，电动机转运的扭短不能传递到运转部件，会引起滚筒不转。此时可用螺钉旋具拧下洗衣机后盖板上的坚固螺钉，卸下后盖板，检查V带是否磨损或脱落;若是，则需更换传动带，或调整电动机位置，使传动带的松紧度适宜即可使用。【回答】
电容器损坏 洗衣机使用电容运转式电动机，当电容器短路、断路、接地及老化均会使电动机不能正常起动运转。此时，应更换新的规格相同的电容器，电动机就会正常起动运转【回答】

6. 小天鹅洗衣机美的洗衣机有什么区别

7. 小天鹅洗衣机和美的洗衣机哪个好呢？

8. 小天鹅洗衣机售后服务电话是多少？

小天鹅洗衣机售后服务电话—全国统一热线400客服受理中心：400-8228-228。

全国服务网点：北京、北京、南京、无锡、长沙、兰州、西安、兰州、南京、南宁、宁波、保定、南京、福州、长沙、合肥、海口、岳阳、无锡、咸宁、黄石、济南、苏州、舟山、太原、郑州、安庆、廊坊、洛阳、珠海、东莞、昆山、太仓、沈阳、株洲、岳阳、九江、等各大中城市均有服务网点。



公司简介

无锡小天鹅电器有限公司前身始建于1958年。从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2015年品牌价值达200亿元，成为世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的家电制造商，小天鹅历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步。

1990年，小天鹅洗衣机唯一荣获行业内国优金奖；

1997年，小天鹅商标被认定为中国洗衣机行业第一枚驰名商标；

2001年，小天鹅洗衣机荣获中国名牌产品称号；

2005年，小天鹅荣获商务部重点培育和发展的中国出口名牌；

2007年小天鹅被商务部认定为最具市场竞争力品牌；

2009年小天鹅连续三年荣获美国《读者文摘》信誉品牌金奖；

2014年，自动投放洗涤剂技术被国家科技部列入国家重点新产品项目计划；

2015年，小天鹅洗衣机荣获国家知识产权局外观专利优秀奖、德国红点、德国IF设计奖、红星奖金奖；由国家统计局中国行业企业信息发布中心发布，小天鹅洗衣机连续十多年全国销量领先。

以上内容参考 小天鹅官网-联系我们