蚂蚁金服账号被平台冻结怎么找客服？

1. 蚂蚁金服账号被平台冻结怎么找客服？

1、首先解锁手机，找到并打开手机支付宝，如下图所示。

2、然后在打开的个人中心页面里，找到并点击“我的客服”，点击进入，如下图所示。

3、接着在“我的客服”的右下端点击“在线咨询”，如下图所示。

4、点击“在线咨询”后会出现聊天对话框。在对话框中输入“客服电话”，那就出现各类客服电话。

5、点击“蚂蚁金服客服电话”，随即出现：支付宝，花呗、借呗、备用金等客服电话。如果想人工在线解答，则输入“人工客服”，就可以进行人工咨询服务。

2. 蚂蚁金服账号被平台冻结怎么找客服？

蚂蚁金服账号被平台冻结直接拨打客服电话即可进行查询原因。
手机自助解冻适用于用户主动申请冻结支付宝账号的情况，如果是系统冻结支付宝账号，而用户又不知道原因，可以联系支付宝在线客服或者拨打客服热线。

若是提现被冻结，提现一结束就解冻操作，一般资金会在两天内被解冻；若是身份未认证被冻结，需要上传资料、完成身份认证即可解冻；若是违规操作被冻结，那么就只能走支付宝的申诉程序，具体解冻时间就不一定了。
扩展资料：
支付宝账户被冻结介绍如下：
为符合央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》规定，国内几大主要支付平台势必将启动实名认证。蚂蚁金服近日宣布，自7月1日起，没有绑定中国大陆银行卡的用户将不能在支付宝账户中存钱，也不能使用账户中的余额。
支付宝此举是为了配合即将于7月1日起执行的网络支付实名认证新规。去年12月发布的新规要求支付机构为客户开立支付账户的，应当对客户实行实名制管理。
参考资料来源：凤凰网-淘宝卖家成“老赖”法院冻结支付宝账户
参考资料来源：人民网-身份信息不全账户就被冻结？支付宝微信辟谣

3. 支付宝账号被冻结怎么办

4. 支付宝被冻结了怎么办

有以下几点原因和解决方法：
1、账户没有实名认证，收到别人打款的钱会被冻结。解决方法：申请支付宝实名认证。
2、发行红包时，金额会被冻结。解决方法：红包过了有效期，若红包还未被使用，此款项会自动解冻。3、申请提现或转账到银行卡后，金额会被冻结。解决方法：款项提现或转账到银行卡成功，就不会出现在不可用余额中。4、申请充值退回后，金额会被冻结解决方法：款项会在申请充退后银行会在如下表格时间内处理完成，就不会出现在不可用余额中。



5、使用信用卡付款，并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易，如发生退款，款项会在支付宝账户被冻结，款项会在如上表格时间内提交给银行退回到您付款的信用卡中。6、淘宝的拍卖押金被冻结或商家电子客票押金也会被冻结。

5. 支付宝被冻结了怎么办

解冻妙招：手机自助解冻

如果是因为一些个人原因导致的支付宝账号被冻结，大家可以去支付宝官网申请自助解冻，下面就是自助解冻高的具体步骤。

第一步：先在PC端进入支付宝官网，输入被冻结的支付宝账号和密码，单后点击登录。

第二步：被冻结的账户会收到提示“如需解冻，请手机申请自助解冻”，大家可以点击该提示，进入下一步。

第三步：在手机自助解冻页面，需要填写的资料有：支付宝登录账户名、支付宝绑定的手机号，然后点击下一步。

第四步：此时需要查看手机上收到的验证码，成功输入验证码以后点击确定。

第五步：验证码无误后，当前支付宝账号即可成功解冻，账户里被冻结的资金也可以正常使用了。

解冻妙招：联系支付宝客服

手机自助解冻适用于用户主动申请冻结支付宝账号的情况，如果是系统冻结支付宝账号，而用户又不知道原因，可以联系支付宝在线客服或者拨打客服热线，按照相关提示与要求进行账户解冻。

解冻妙招：系统自动解冻

这种方法适用于因为登陆密码输错次数过多，而导致支付宝账号被冻结。此次冻结的持续时间只有3个小时，3小时以后只要输入正确密码，系统就会自动解除冻结状态。

当支付宝账号被冻结以后，大家通过通过以上三种方法进行解冻。不过要注意的是，如果账户的冻结状态是永久冻结，那么要想解冻该账户就需要花费相当多的时间与精力了。

6. 我支付宝账户被冻结了，我不知道原因。被冻结了，该怎么办？

可能是你的账户存在什么不安全的因素。当您账户的不安全因素已经消除，您可以按以下方法自行解除账户的监管： 
系统提示“您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻”，如果您在主动冻结时留下了您有效的手机号码，您可点击“手机申请自助解冻”； 
 

1、输入您的支付宝账户名，再输入冻结时的手机号码，点击“下一步“； 
 

2、查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击“确定“； 
 

温馨提示：如长时间未收到校验码，您可以点“点此重新获得校验码“让系统再次重发，多次点击最后一次的校验码为有效校验码，如校验码未及时收到建议您耐心等待一下，再去点重获校验码按钮。 

3、支付宝账户解冻成功。

7. 支付宝账户被冻结怎么办？

8. 支付宝账号被冻结怎么办