什么是企业社会责任报告？

1. 什么是企业社会责任报告？

目前国际上普遍认同CSR理念：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。 世界银行把企业社会责任定义为：企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。 此外，还有一种观点认为，所谓“企业的社会责任”，是指在市场经济体制下，企业的责任除了为股东stockholder)追求利润外，也应该考虑相关利益人(stakeholder)，即影响和受影响于企业行为的各方的利益。其中，雇员利益是企业社会责任中的最直接和最主要的内容。 尽管企业社会责任并没有一个单一的定义，但从本质上，追求这一方法的公司，需要做三件重要事情： 第一，公司认识到，其经营活动对其所处的社会将产生很大影响；而社会发展同样也会影响公司追求企业成功的能力； 第二，作为响应，公司积极管理其世界范围内的经营活动在经济、社会、环境等方面的影响，不仅使其为公司的业务运作和企业声誉带来好处，而且还使其造福于企业所在地区的社会团体； 第三，公司通过与其他群体和组织、地方团体、社会和政府部门进行密切合作，来实现这些利益。

2. 企业社会责任报告的介绍

企业社会责任报告（简称CSR报告）指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结，并向利益相关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。

3. 企业社会责任报告怎么写

　　1.0 前言

　　2.0 公司简介

　　3.0 目的与适用范围

　　4.0 定义 （III 1~11）

　　5.0 手册管理

　　6.0 社会责任政策 （IV 9.1）

　　7.0 管理责任 （IV9.3,9.4&9.5a）

　　8.0 法律法规及其他要求 （II）

　　9.0 目标、指标和管理方案

　　10.0 童工及未成年工 （IV1.x ）

　　11.0 强迫劳动 （IV2.x ）

　　12,0 安全卫生 （IV3.x）

　　13.0 结社自由及集体谈判权 （IV4.x）

　　14.0 禁止歧视 （IV5.x）

　　15.0 惩罚性措施 （IV6.x）

　　16.0 工作时间 （IV7.x）

　　17.0 工资报酬 （IV8.x）

　　18.0 供应商和分包商管理 （IV9.6-9.9）

　　19.0 对内对外沟通 （IV9.10&9.11）

　　20.0 不符合项及纠正行动 （IV9.12&9.13）

　　21.0 文件及记录控制 （IV9.14）

　　22.0 员工培训 （IV9.5b&c）

　　23.0 内部审核 （IV9.5d）

　　24.0 管理评审 （IV9.2）

　　程序文件汇总表

　　法律法规及其他要求收集和更新程序SAP001

　　童工招工程序SAP002（1.2 & 1.3）

　　*救济童工程序SAP003（1.3 & 1.4）

　　*未成工教育程序SAP004

　　*安全卫生运行控制程序SAP005（3.1 & 3.4）

　　安全卫生危害识别、风险评估和控制程序SAP006（3.3）

　　安全卫生培训程序SAP007（3.4）

　　事故报告、调查及处理程序SAP008（3.4）

　　紧急反应急演习程序SAP0129）

　　管理评审程序SAP013（9.5b&c）

　　员工培训程序SAP014（9.5d）

　　内部审核程序SAP015（9.6, 9.7,9.8 & 9.9）

　　*供应商及分包商管理程序SAP016（9.10 & 9.11）

　　不符合、补救和纠正行动控制程序 SAP017（9.12 & 9.13）

　　*对内对外沟通程序 SAP018（9.14）

　　文件及记录管理程序 SAP019

　　内部审核程序 SAP020

　　注：标有*的为SA8000:2001标准要求的程序

4. 什么是企业社会责任报告

企业社会责任报告（简称CSR报告）指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结，并向利益相关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。
企业之所以选择发布社会责任报告的方式进行非财务信息披露，是因为企业身处的经营环境越来越复杂。传统的以股东利润最大化为目标的运营方式所带来的雇员福利问题、环境污染问题、产品质量问题等越来越引起社会各方面的关注，由此带来的压力要求企业对除股东之外的更广大利益相关方负责，以实现可持续发展。

5. 什么是企业社会责任报告

ISO 26000标准为社会责任提供建议，为寻求将社会责任融入到运营供应链网络的组织提供了最佳行为规范及指引。
ISO 26000制定了一系列与社会及环境问题相关的核心主题，促进持续发展。标准由8部分组成：
1. 范围
2. 术语、定义及缩写条款
3. 了解社会责任
4. 社会责任原则
5. 社会责任的认知及利益相关方的参与
6. 社会责任核心主题指引
• 公司治理；
• 人权；
• 劳工实践；
• 环境；
• 公平运营实践；
• 消费者；
• 社区参与和发展。
7. 将社会责任融入组织的指引
8. 自愿性规范附录
 
ISO 26000能带来的益处
任何形式的组织都可将ISO 26000指引导入组织内部。该指引的使用，将有助于组织优化流程、优化管理体系及其他所有与社会责任相关的活动，并为全球的可持续发展事业做出贡献。
ISO 26000标准的实行会带来以下好处：
1. 相比没有实行该标准的组织拥有了竞争优势，证明组织的社会责任行为；
2. 促使利益相关者用更积极的态度看待该公司，从而促进组织与利益相关者的关系；
3. 提升员工道德、增强员工魅力、维持员工专业性；
4. 提升组织在金融界的声誉。
 
管理持续发展 — 衡量并改进社会责任绩效
SGS ISO 26000绩效体系是SGS开发的一套能定义并衡量组织社会责任绩效和绩效改进的体系，SGS ISO 26000绩效体系评估可在所有组织中独立进行，不会对组织其他的社会责任活动产生影响。同时，它也可作为评估时用于确认组织绩效体系等级的工具。一般来说，先根据一些已设定的社会责任项目对组织进行评估，随后，SGS ISO 26000绩效体系将作为一种持续的评估方法应用于组织之中，组织亦可据其设定组织的目标。按照ISO 26000的内容，改进的绩效是组织证明其对持续发展做出积极贡献的有效证明。相信随着时间的推移，组织将一步一步坚实地获得SGS ISO 26000绩效体系的最高级别。

6. 企业社会责任报告的报告定义

企业之所以选择发布社会责任报告的方式进行非财务信息披露，是因为企业身处的经营环境越来越复杂。传统的以股东利润最大化为目标的运营方式所带来的雇员福利问题、环境污染问题、产品质量问题等越来越引起社会各方面的关注，由此带来的压力要求企业对除股东之外的更广大利益相关方负责，以实现可持续发展。在日趋复杂的经营环境中，以货币的方式对企业的历史经营活动进行计量的财务信息无法将企业面临的机会和风险充分反映出来，也不能将企业的价值充分体现出来。企业社会责任报告所披露的非财务信息弥补了这一不足，两者的结合可以更好的反映企业未来的财务状况。因此，越来越多的企业在投资者、消费者等利益相关方的压力下，并从企业内部运营的需要出发，选择了发布企业社会责任报告。根据瑞森德企业社会责任机构的数据统计，2009年在中国境内经营的企业发布了多达600多份的企业社会责任报告（包括以企业公民报告、可持续发展报告等名称发布的报告）。广义的企业社会责任报告包括以正式形式反映企业承担社会责任的某一个方面或某几个方面的所有报告类型，即包括了雇员报告、环境报告、环境健康安全报告、慈善报告等单项报告，和囊括经济、环境、社会责任的综合性报告。

7. 企业社会责任报告

8. 企业社会责任报告的如何应对

出于对来自各方压力的回应，越来越多的企业开始发布企业社会责任报告。很多企业仅仅将企业社会责任报告当做一个面子工程，通过罗列企业在公益慈善、环境保护以及员工关系等方面的良好表现来粉饰企业形象，从而把企业社会责任报告当成了一个公关宣传工具。企业对企业社会责任报告的认识不应也不能停留在这个层面上。编制企业社会责任报告对企业来说是一个创造价值的过程，对企业来说，它同时具备了防范风险和促进企业经营改革的功能。企业编制企业社会责任报告实际上就是一个建立预警机制的过程，它促使企业发现顾客、供应链、社区等管理过程中存在的风险和问题，有助于管理层防患于未然，在可能产生危害的事件成为负面突发时间之前就对其进行控制。同时，企业应以更具战略意义的方式将财务、生产、营销和研发等职能部门联系起来，改善管理。如从人力资源的角度来看，通过关爱员工、培训员工、组织员工进行志愿服务等企业社会责任行动，能够增强员工凝聚力、储备公司人才、培养员工责任感，最终提升公司的人力价值；从市场的角度考虑，通过培育新兴市场和公益营销等行动，企业可以扩大市场规模；从技术进步的角度讲，采用新技术、开发环境友好型产品等是保持产品和技术不断创新的动力。如果企业仅仅将企业社会责任报告当成一本宣传册，而没能促进经营上的改革，那么在某些时候，企业社会责任报告也会成为增加企业风险的重要因素。