电话销售的工作怎么样

2024-05-17

1. 电话销售的工作怎么样


电话销售的工作怎么样

2. 电话销售是什么工作

电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。

扩展资料:
技巧
1、必须清楚你的电话是打给谁的。我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
3、电话目的明确。很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
5、做好电话登记工作,即时跟进。电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类。
参考资料:百度百科 电话销售

3. 电话销售的具体工作是做什么的?

  电话销售它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。担任电话销售的工作人员,因公司经营品牌不同,规模不同,其工作内容略不同。
  一、电话销售主要工作内容如下:
  1、接受营销主管的管理,对营销主管负责。
  2、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
  3、参加公司培训,接受上级业务指导。
  4、执行营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。
  5、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。
  6、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。
  7、学习网络业务知识,提高客户服务水平。
  8、参加晨会和例会,总结经验教训,开展业务交流。
  9、反馈客户意见和信息,提出合理化建议。
  11、每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管。
  12、收集成败案例,改进工作,提高效率。
  13、遵守周六轮流值班制度,做好值班记录。
  14、对公司客户档案负有保密责任。
  15、积极完成其它临时性工作。
  二、电话销售销售技巧:
  1、清楚你的电话是打给谁的。我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
  2、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
  3、电话目的明确。很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
  4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。
  5、做好电话登记工作,即时跟进。电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类。

电话销售的具体工作是做什么的?

4. 电话销售具体是做什么工作的?


5. 电话销售是什么工作


电话销售是什么工作

6. 如何做好电话销售这个工作?

首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作

打电话之前,作为销售人员我们必须掌握产品知识,包括当然了解产品的性能参数和用途,这样才能做到面对客户的盘问对答如流
打电话给客户时要知道自己想做什么,准备说什么。要调节自己的心态,不能太紧张
你的声音很重要,要自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客。

要控制电话时间,简化你的对话内容,保证谈话能够简洁但是有效果,能够获得良好的效益。


做为一名销售人员,要适时的做客户的心理评估和换位的思考,站在客户的立场考虑问题,将心比心。
要做好电话的跟进,这样可以拉近与客户的关系,不一定每通电话都要谈业务,先尝试和对方做朋友,但切记的就是交朋友是要交心,要让对方感觉到自己在关心对方而非在找好处。

7. 电话销售工作好做吗?


电话销售工作好做吗?

8. 电话销售是什么工作


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