为什么淘宝确认收货后,钱还是冻结的?

2024-05-13

1. 为什么淘宝确认收货后,钱还是冻结的?

淘宝买家确认收货卖家没有收到钱,钱会在支付宝冻结,是因为开启了账期保护。账期保障属于消保资金保障的一种,在用户开通账期保障后,货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。买家买了产品之后,付款的金额到了卖家支付宝,通常是可流动资金,直接就能用,那么开通了账期保障呢,这个货款要在支付宝冻结15天,确定没有售后之后,自然解冻到可用金额,如果这期间有纠纷退款之类的,就会根据判定是否使用货款来进行退款及赔付。扩展资料淘宝会对这些类型的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施:包括但不限于:(一)《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;(二)交易行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单;(三)商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;(四)店铺的交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;(五)类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单。参考资料来源:

为什么淘宝确认收货后,钱还是冻结的?

2. 淘宝买家帐号被冻结 了 怎么确认收货?

淘宝买家账号冻结,可以等到交易超时,系统自动确认收货。交易超时系统自动收货时间如下:
实物商品:
如果选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
如果选择物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
虚拟商品:
天猫自动充值商品,完成付款后,系统会马上自动确认收货。
自动发货商品(如:自动发货卡密类),自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
虚拟物品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。

3. 淘宝买家确认收货卖家为什么会被冻?

淘宝买家确认收货卖家没有收到钱,钱会在支付宝冻结,是因为开启了账期保护。账期保障属于消保资金保障的一种,在用户开通账期保障后,货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。买家买了产品之后,付款的金额到了卖家支付宝,通常是可流动资金,直接就能用,那么开通了账期保障呢,这个货款要在支付宝冻结15天,确定没有售后之后,自然解冻到可用金额,如果这期间有纠纷退款之类的,就会根据判定是否使用货款来进行退款及赔付。扩展资料淘宝会对这些类型的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施:包括但不限于:(一)《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;(二)交易行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单;(三)商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;(四)店铺的交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;(五)类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单。参考资料来源:

淘宝买家确认收货卖家为什么会被冻?

4. 我是淘宝卖家,为什么客人确认收货了,钱会在支付宝冻结中!


5. 我是淘宝卖家,为什么客人确认收货了,钱会在支付宝冻结中!

淘宝买家确认收货卖家没有收到钱,钱会在支付宝冻结,是因为开启了账期保护。账期保障属于消保资金保障的一种,在用户开通账期保障后,货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。
买家买了产品之后,付款的金额到了卖家支付宝,通常是可流动资金,直接就能用,那么开通了账期保障呢,这个货款要在支付宝冻结15天,确定没有售后之后,自然解冻到可用金额,如果这期间有纠纷退款之类的,就会根据判定是否使用货款来进行退款及赔付。

扩展资料
淘宝会对这些类型的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施:
包括但不限于:
(一)《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;
(二)交易行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单;
(三)商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;
(四)店铺的交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;
(五)类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单。
参考资料来源:淘宝网-"账期保护"常见的相关问题
淘宝帮助中心官网-交易资金保障(账期延长15天)什么时候能解

我是淘宝卖家,为什么客人确认收货了,钱会在支付宝冻结中!

6. 在淘宝购物确认收货后退款显示淘宝已经冻结卖家资金,淘宝确认能冻结卖家的资金吗

能的, 冻结的是卖家的保证金里面的钱。
当卖家开店缴纳保证金后,保证金就会被淘宝冻结,此保证金在卖家的支付宝账上显示为“不可用”。此保证金用途是当买家申请售后退款,而申请成功时,退的钱就从保证金中划给买家。
目前消保的基础保证金除手机类目的10000元外,其他都是缴纳1000元保证金。当然,还有些类目是不支持消保的,虽然在创建店铺时已同意加入消保,但目前“活体(除猫狗)、房产、加款卡”这三个类目的商品是不支持消保的,所以该类商品页面不会显示消保标志。
注意点:① 保证金必需足额缴纳,否则系统会提示“未缴纳类目要求的足额保证金”,对于在缴纳页面看到的 “自定义金额”,卖家可以缴纳大于1000元基础保证金的任何金额,上不封顶。(手机类目需大于10000元)
               ②  卖家如果是刚开店,想要加入保证金计划,关注消保页面是否有“信用账户”的立即开通入口,如有,则是符合加入条件,若没有,则为不符合加入条件,先认真经营店铺,了解保证金计划。
               ③ 保证金缴纳后是冻结在卖家的支付宝账户中的,后续卖家不开店了可以自行解冻。
如缴纳的保证金后续因纠纷售后等一系列问题不足1000元,需要进行补缴。

7. 淘宝订单发货后买家要确认时被冻结怎么回事

1、购买商品的卖家账户已冻结,订单状态“卖家已发货”

购买商品的卖家账户冻结,订单状态“卖家已发货”,建议买家注意查收货物,收到货时及时验货,并关注交易超时,若一直没有收到货,且卖家联系不上,请您在交易快超时打款前及时申请退款,在申请退款的5天后卖家未对退款申请进行响应,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家。 

如果收到的货有问题申请了退款,但退款一直未得到解决,您在三天后进入退款详情页面,可以点击“要求客服介入处理”。

(以上内容来自TB社区帮助中心)

2、被冻结,可能是淘宝监测到了交易“异常”(比如作弊或不正常交易等),建议拨打TB页面公布的卖家RE线,直接说明情况咨询了解详情和解决办法。(如果只是单独这单被冻结,说明只是这笔交易有问题,如果全部被冻结,则说明账号已经被处罚)
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:)希望能帮助到你,望采纳为满意答案。(我的回答左下角有个“采纳为满意答案按钮”,点之~)
O(∩_∩)O谢谢

淘宝订单发货后买家要确认时被冻结怎么回事

8. 我是淘宝卖家,买家确认收货了,我的钱到了支付宝了,但是为啥是冻结的?我是新店铺,第一单

1:查看有没有加入账期保障。查看路径:【卖家中心】—【淘宝服务】—【加入服务】—【账期保障】  开通账期保障后,货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。
2:查看是否有交易风险保障管制。查看路径:【卖家中心】—【体检中心】—【管制记录】 这个处罚不扣分,没影响,无需申诉,售后期内没有售后问题,到15天会自动解冻。
3:查看是否有其它处罚。查看路径:【卖家中心】—【体检中心】—【违规记录】  部分处罚会有冻结钱款的情况,这时候可以看是什么原因的处罚和是否支持申诉。
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