商业银行现金柜员和综合柜员哪个更好?未来发展方向有区别吗?

2024-05-15

1. 商业银行现金柜员和综合柜员哪个更好?未来发展方向有区别吗?

  两者差不多,只是职能分工略有不同,所以也不存在哪个更有前途,而且银行里的柜员级别会不一样,当然工资也相应不同。未来发展方向没有区别。
  柜员的工作难点和对策:
  难点∶
  1、现金长款或短款。
  2、面对形形色色的各种客户。
  3、有些柜面外客户排长队,现金柜员工作速度也很快,但客户在外面使劲催,有些甚至绕乱次序。
  4、有些客户胡搅蛮缠,甚至无理投诉,这需要柜员服务讲技巧,但接受投诉部门该硬的也应当硬,不然会伤害现金柜员的自尊心,甚至也会助长无理取闹者的嚣张气焰。
  对策∶
  1、现金收入:先收钱,后入帐;现金付出:先记账,后付款。
  2、无论收付,最好用笔写上金额,好记性不如烂笔头。
  3、最好‘三核对’,即打印金额、收付款现金金额、电脑终端金额三者相一致。
  4、在做现在的业务不能再想前一笔的业务,做到一笔一清,一日一清。

商业银行现金柜员和综合柜员哪个更好?未来发展方向有区别吗?

2. 麻烦问下大家,一般而言银行里的岗位能够接触到现金的是不是只有柜员?银行里哪种职位压力小一点?

银行里,除了现金柜员能接触到现金外,还有押运人员,金库管理人员等都可以接触到现金。
要说银行压力低一点,相对来说应该是国有银行二线产品经理这一块,因为国有银行网点多,往往一个产品经理负责一个产品业务或者几个人负责一个产品业务等,相对国有银行,其他股份制银行,因为网点少,产品经理往往一个人身兼多个产品业务,会慢一点。
同样柜员岗位,由于过国有银行业务齐全,大众客户多,上班会很忙,而股份制或其他银行,网点少,大众客户少,上班就不会那么忙了。
对于营销岗,压力可能会大一点,但压力跟收入会成正比的。
还有压力方面,有些银行会给员工下达存款任务,做不起来扣奖金等,因此如果说这个情况的压力,还不一定哪个银行大,主要看银行是怎么考核的。
当然如果不考虑这些,建议去国有银行,如果想混混,国有银行比其他银行好混,如果想有作为,因为国有银行的业务比其他银行业务和产品都丰富,可以学到更多的知识,以后跳槽也方便很多。
以上仅供参考。